Почему я не могу переопределить робота?

Честно говоря, я так и не до конца понял процесс модерации, и не знаю, как найти или проверить сообщения, которые уже обработаны.

Когда я вижу красный флаг в уведомлениях, я перехожу и решаю проблему, но в остальных случаях обычно не трогаю то, что могу найти, потому что элементы управления, похоже, работают не так, как я ожидаю.

Например, если я вижу видимое сообщение с иконкой флага, мне становится любопытно, но при нажатии на флаг детали не отображаются — я честно говоря не знаю, как их получить — он просто снова помечает сообщение флагом.