Пост уже был помечен сообществом и скрыт, так что, возможно, в этом и разница?
Информация «Это сообщение было отмечено Akismet как не спам» добавляется ко всем подходящим сообщениям, которые проверены Akismet (и признаны не спамом), поэтому она, возможно, не связана с тем, почему вы не могли его пометить?
Хм… глядя на мой скриншот, он действительно кажется немного серым, хотя когда я проверил изменения (иконка карандаша указывает на 1 правку), единственное изменение заключалось в загрузке изображения.
Поскольку иконка флага отображается на любом сообщении, которое было помечено — независимо от того, была ли эта пометка в итоге подтверждена, — я не уверен, на что именно мне следовало обращать внимание.
Если этот пост действительно уже был скрыт, что должно было указывать мне на это? Просто сероватый оттенок? Я ожидал увидеть:
перечёркнутый глаз
запись об изменении видимости в списке правок
…что-то ещё
Кроме того, даже если пост уже был скрыт, разве я не должен был иметь возможность повторно пометить его для подтверждения? Разве я не должен был легко перейти к удалению спамера из того места, где я просматривал спам?
В представлении администратора содержимое скрытого поста всё ещё видно, но оно отображается серым цветом, как имя пользователя и т. д., вместо того чтобы показывать маску «Посмотреть проигнорированный контент» с возможностью кликнуть для просмотра, которую видит обычный пользователь. Это не создаёт новую версию редактирования, но в меню гаечного ключа поста появляется опция «Снять скрытие», что может служить способом двойной проверки?
Полагаю, что после скрытия пост не может накапливать новые отметки, пока с ним не разберутся в очереди на проверку, либо пока пользователь не воспользуется возможностью отредактировать свой пост в ответ на напоминание через личное сообщение.
Я уже нажал, чтобы развернуть панель инструментов и получить доступ к flag. Неужели мне действительно нужно заходить в меню с ключом?
Моя мысль в том, что это должно быть гораздо очевиднее. И/или проще в использовании.
…тогда как ваш пример поста получил 2 флага? Вам пришлось найти его в очереди модерации (я почти уверен, что моя была пуста…?), чтобы подтвердить флаг?
В идеале это должно быть более очевидно из начального визуального оформления. Я лишь предлагал это как дополнительную проверку «на всякий случай». Мне кажется, текстовые варианты могут выделяться больше, чем иконки?
Мой пост всё ещё находится в очереди на модерацию, и эти два предупреждения стали тем, что перевело его за порог для первоначального скрытия. Честно говоря, я не знаю, что случилось с вашим постом, если он не был в очереди. Может, кто-то уже обработал его ранее и выбрал «Согласен и оставить пост скрытым»?
Хотя сейчас мы как раз изучаем наши экраны модерации и рабочий процесс, поэтому этот разговор и обратная связь очень своевременны.
Честно говоря, я так и не до конца понял процесс модерации, и не знаю, как найти или проверить сообщения, которые уже обработаны.
Когда я вижу красный флаг в уведомлениях, я перехожу и решаю проблему, но в остальных случаях обычно не трогаю то, что могу найти, потому что элементы управления, похоже, работают не так, как я ожидаю.
Например, если я вижу видимое сообщение с иконкой флага, мне становится любопытно, но при нажатии на флаг детали не отображаются — я честно говоря не знаю, как их получить — он просто снова помечает сообщение флагом.
«По умолчанию» вид, который видят большинство людей, — это начальный «ожидание» со всеми необработанными флагами, но там есть варианты и для многих других вещей, в зависимости от того, что вы ищете. Я довольно часто использую «всё», чтобы увидеть, что я пропустил, когда меня нет.
Могли бы они быть более интуитивными? Возможно, стоит переместить историю модерации в модальное окно флага?
…и как найти очередь модерации, если там ничего нет, ожидающего проверки?
Честно говоря, я не уверен, что когда-либо видел саму очередь. Уведомления сразу ведут к постам, требующим проверки. И я …был почти уверен, что проверил всё в административном пространстве.
Скорее всего, будет аккуратнее сделать это в Support, а ваше сообщение резюмировать в новом ux, если это нормально? Так другие тоже смогут присоединиться и высказать своё мнение.
Мне кажется, текстовые варианты могут выделяться больше, чем иконки?
