Большое спасибо за то, что нашли время поделиться своим опытом здесь. Это также, безусловно, дало новую жизнь этой дискуссии.
Я с радостью поговорю с вами об этом подробнее, и вы также можете поделиться здесь дополнительными мыслями, но уже один этот пост оказался ценным, так что спасибо.
Да, мы действительно ценим гибкость Discourse, позволяющую удовлетворить широкий спектр сценариев использования. Тем не менее, мы считаем, что существуют разумные подходы к снижению сложности. Есть несколько очевидных возможностей, где процессы излишне запутаны, и мы можем их упростить, затратив немного времени и усилий. Идея, которую поделился @bloomexperiment, — ещё один пример того, о чём мы думаем:
Я тоже размышлял в очень похожем ключе, если это имеет значение.
Несколько вещей, которые мы (пере)открыли в ходе недавних исследований сценариев использования, — это то, что сообщества не укладываются в одну рамку.
Перенос части этой настройки с уровня всего сайта на уровень меньшего пространства внутри сайта (группы или категории, или их комбинации) может помочь решить эту проблему. У конкретного сообщества может быть пространство для более социальных активностей, другое — для работы над проектом и третье — для ответов на вопросы поддержки.
Это также позволит сообществам больше экспериментировать.
Мы, безусловно, можем продолжить это обсуждение в теме, которую вы создали, но хотел сначала отметить это здесь.
Я ценю, что вы нашли время поделиться несколькими примерами того, что, по вашему мнению, стоит улучшить для общего пользовательского опыта участников сообщества в Discourse. @lindsey и команда, которая ранее занималась чатом, сейчас рассматривают эту область более широко, и есть много пересечений между тем, что вы перечислили здесь, и тем, что они начинают изучать более внимательно.
спасибо, что обратили на это внимание. Это то, что мы также недавно пересмотрели. Наряду с вежливым обсуждением, мы придаём особое значение возможности сообществ извлекать долгосрочную пользу из своих разговоров и контента, который они создают совместно.
всегда приятно получать ваши инсайты здесь, @oshyan. Мы, безусловно, продолжаем инвестировать в то, чтобы Discourse стал чем-то, что люди действительно хотят использовать (как администраторы, так и участники сообщества). Мы знаем, что здесь есть много работы, и так будет всегда!
Мы тоже иногда говорим об этом. Бывают моменты, когда я вижу Discourse более широко как платформу для коммуникаций. Мы используем его сами для сотрудничества и всегда рады видеть такие темы: Why you should use Discourse internally for your company/team instead of Slack (4 years use case)
Интересная рамка для этого — расширение ценности самого сообщества. @HAWK недавно выступила с отличной презентацией об использовании Discourse для сотрудничества, рассматривая это через призму ценности создания внутреннего сообщества.
Настоятельно рекомендую посмотреть её, если у вас ещё не было такой возможности.
(Она также будет на конференции Running Remote в Португалии через несколько недель, чтобы рассказать похожую историю).