Je vais suspendre quelques utilisateurs pour diverses raisons. Ils ont quitté la communauté depuis longtemps et je souhaite qu’ils ne reviennent pas, c’est pourquoi j’envisage de les suspendre. Cependant, je ne veux pas qu’ils se transforment en trolls en leur envoyant un e-mail les informant de leur suspension.
Si je les suspends sans ajouter de message e-mail personnalisé, seront-ils notifiés de la suspension par e-mail ? Je sais qu’ils peuvent toujours voir qu’ils sont suspendus lorsqu’ils tentent de se connecter.
Non, cela ne leur envoie pas de message par e-mail.
N’avez-vous pas répondu vous-même à votre question ici ? Je peux confirmer : si vous choisissez de ne pas ajouter de message par e-mail, aucun e-mail n’est envoyé.
En général, je suis d’accord avec vous pour dire qu’il vaut mieux garder cela discret, car l’aversion à la perte a un effet négatif si puissant sur les gens — c’est pourquoi les paramètres par défaut concernant la suspension n’envoient pas de notification spéciale à l’utilisateur suspendu.
Merci de l’avoir confirmé. Je pensais que, si je ne fournissais pas de raison, le système enverrait un e-mail générique (comme lorsque vous mettez en sourdine sans définir de message). Je suis ravi que ce ne soit pas le cas 