@HAWK Merci de votre réponse ! C’est bon de savoir qu’il y a quelqu’un avec beaucoup d’expérience à ce sujet, et aux commandes de Discourse ! Très cool.
Excellent. Avez-vous des suggestions sur la façon de trouver de telles communautés (dont les administrateurs pourraient être ouverts à me faire visiter et/ou à me faire bénéficier de leur sagesse) ? J’ai passé beaucoup de temps à chercher sur https://discover.discourse.org/ et ici sur la communauté Meta.
Intéressant. Il est très possible que je ne poursuive pas une version orthodoxe de CoP. Je connais les travaux fondamentaux de Wenger-Trayner, et plus récemment, j’ai suivi Rosie Sherry sur rosie.land. Mais en réalité, je me débrouille pour mes propres objectifs, qui ne correspondent pas exactement à l’un ou l’autre de ces modèles.
Ni mon cas d’utilisation ni mon public ne sont très ciblés (pas encore), mais je me concentre vraiment sur un certain type de personne et d’approche de l’apprentissage tout au long de la vie que j’essaie de faciliter et de promouvoir. (“Apprentissage tout au long de la vie” peut signifier beaucoup de choses. Qui n’est pas un “apprenant tout au long de la vie” de nos jours ! ?)
Une difficulté majeure est de trouver (et d’intégrer, et d’apprendre à travailler avec) de bons bêta-testeurs qui peuvent donner des retours constructifs - sans tout faire dérailler, ou me distraire des progrès. Je suis franchement effrayé, bien qu’un peu désespéré d’avoir des retours à ce stade. Je suis sûr que ce n’est pas un blocage mental inhabituel à ce stade.
Ma configuration Discourse comprend actuellement une catégorie dédiée aux “Pratiques”, que j’essaie de garder simple mais de la rendre très utile. J’ai décidé d’adopter une approche basée sur le temps pour les “points de contrôle” de la communauté avec des invites conçues pour rendre la réflexion et les publications des membres productives mais flexibles, pour une responsabilisation douce. Une difficulté spécifique que je rencontre avec Discourse est comment automatiser la publication quotidienne et hebdomadaire de sujets auxquels les membres de la communauté peuvent répondre. Pour que cela reste gérable, j’ai besoin d’automatisations configurées de manière flexible, j’apprends donc ce plugin. Mais je rencontre des problèmes dès le départ.
Par exemple, je dois mettre des dates dans le titre du sujet. Il semble que ce ne soit pas possible (par exemple, Inserting date/time into new topic's title field (ie, right here > !) - #11 by meave).
Je dois également conserver les sujets de point de contrôle automatisés dans l’ordre chronologique, ce qui, selon un débat de longue date ici (que je ne comprends pas vraiment), ne peut être fait qu’en ajustant les dates de création et non par un tri alphanumérique des titres.
Une autre considération est la façon de préparer l’arrivée de nouvelles personnes (pas seulement des bêta-testeurs) dans la communauté. Je veux être à la fois ouvert et accessible, mais aussi sélectif (et payant pour les membres qui auront accès à tout - il faut un soutien financier pour que cela soit viable). J’ai suivi les efforts de @Paul_King sur l’utilisation des automatisations pour un processus de candidature, d’approbation et de placement de groupe (Alternative sign up pathways - #39 by tgustilo) pour différents types de membres. Un contrôle administratif amélioré sur le placement final des groupes et les profils semble nécessaire.
Je progresse bien en utilisant le nouveau plugin de documentation pour une catégorie, et je pense que j’utiliserai un wiki pour une autre catégorie afin que les membres puissent partager des ressources d’apprentissage - idéalement avec des experts pour modérer et éditer les soumissions. Je dois rendre tout cela convivial, ce qui impliquera de fournir une formation considérable aux futurs contributeurs de wiki sur la façon d’utiliser Discourse (comment soumettre un article de wiki).
Et en général, je m’inquiète de la manière de fournir un onboarding suffisant mais pas écrasant aux membres non techniques, qui sont de plus en plus habitués à utiliser d’autres logiciels communautaires beaucoup moins sophistiqués, en termes de navigation, de publication, d’accès, de permissions, etc. Je suis assez doué en technologie (en tant que non-ingénieur), mais cela a été une courbe d’apprentissage pour moi, même en tant que membre, et encore plus en tant qu’administrateur.
Je cherche toujours le meilleur moyen, en tant qu’administrateur, de revoir et de tester ce que les membres (de différents groupes, niveaux) voient. Je n’ai pas encore trouvé la bonne discussion ici sur Meta pour m’éclairer à ce sujet. Je ne cherche pas à “imiter” un membre réel, mais simplement à voir la communauté comme un membre ordinaire, pas un administrateur - idéalement sans avoir à créer un certain nombre d’utilisateurs de test et à me connecter et déconnecter sans cesse.
Il y a plus, mais c’est déjà beaucoup !
En gros, je travaille en va-et-vient entre de nombreuses considérations à différents niveaux, comme vous pouvez l’imaginer : théoriques, techniques, sociales, en tenant compte de ma propre expérience et de celle des autres, en essayant d’anticiper les besoins et les plaisirs des futurs membres. C’est beaucoup pour une seule personne, et je cherche activement du soutien communautaire moi-même. ![]()
Encore une fois, merci d’être intervenu. J’ai hâte de voir ce que vous pourriez recommander.