@HAWK Спасибо за ответ! Приятно знать, что есть человек с большим опытом в этой области и к тому же стоящий во главе Discourse! Очень круто.
Отлично. Есть ли у вас какие-либо советы, как найти такие сообщества (чьи администраторы могли бы быть открыты к тому, чтобы показать мне их «изнутри» и/или поделиться своим опытом)? Я потратил много времени на изучение https://discover.discourse.org/ и поиск здесь, в сообществе Meta.
Интересно. Возможно, я не придерживаюсь ортодоксальной версии CoP. Я знаком с фундаментальной работой Венгера-Трейнеров Wenger-Trayners’ defining work, а в последнее время слежу за Рози Шерри на rosie.land. Но на самом деле я импровизирую для своих собственных целей, которые не совсем совпадают ни с одной из этих моделей.
Ни мой вариант использования, ни моя аудитория пока не являются сфокусированными как лазер, но я определенно приближаюсь к определенному типу людей и подходу к обучению на протяжении всей жизни, который я пытаюсь внедрить и продвигать. («Обучение на протяжении всей жизни» может означать очень многое. Кто сегодня не является «обучающимся на протяжении всей жизни»!?)
Одна из главных трудностей — найти (и адаптировать, и научиться работать с) хороших бета-тестеров, которые могут давать конструктивную обратную связь, не сводя всё на нет и не отвлекая меня от прогресса. Честно говоря, я испытываю страх, хотя в данный момент отчаянно нуждаюсь в мнении. Уверен, что это не уникальный психологический барьер на этом этапе.
В моей текущей настройке Discourse есть категория, посвященная «Практикам», которую я пытаюсь сделать простой, но насыщенной ценностью. Я решил использовать подход, основанный на времени, для «чек-апов» в сообществе с подсказками, призванными сделать размышления и посты участников продуктивными, но гибкими, обеспечивая мягкую подотчетность. Одна из конкретных проблем, с которой я сталкиваюсь в Discourse, — как автоматизировать создание тем для ежедневных и еженедельных чек-апов, на которые участники могут отвечать. Чтобы это было управляемо, мне нужны гибко настраиваемые автоматизации, поэтому я изучаю соответствующий плагин. Но я уже сталкиваюсь с трудностями с самого начала.
Например, мне нужно вставлять даты в заголовок темы. Похоже, это невозможно (например, Inserting date/time into new topic's title field (ie, right here > !) - #11 by meave).
Также мне нужно, чтобы автоматические темы чек-апов располагались в хронологическом порядке. Согласно давним спорам здесь (которые я не до конца понимаю), это можно сделать только путем изменения дат создания, а не путем алфавитно-цифровой сортировки по заголовкам.
Другой вопрос — как подготовиться к привлечению новых людей (не только бета-тестеров) в сообщество. Я хочу быть одновременно открытым и доступным, но также избирательным (и сделать платным доступ для членов, которые будут иметь доступ ко всему — для жизнеспособности проекта необходима финансовая поддержка). Я слежу за усилиями @Paul_King по использованию автоматизации для процесса подачи заявки, утверждения и распределения по группам (Alternative sign up pathways - #39 by tgustilo) для разных типов участников. Похоже, что необходимо улучшить административный контроль над окончательным распределением по группам и профилями.
Я добиваюсь хорошего прогресса, используя новый плагин документации для одной категории, и думаю, что буду использовать вики для другой категории, чтобы участники могли коллективно собирать ресурсы для обучения — в идеале с привлечением экспертов в предметной области для модерации и редактирования материалов. Мне нужно сделать всё это удобным для пользователя, что потребует значительного обучения потенциальных участников вики тому, как использовать Discourse (как отправить пост в вики).
В целом, я беспокоюсь о том, как обеспечить достаточное, но не подавляющее обучение для нетехнических участников, которые всё чаще привыкли к другому программному обеспечению для сообществ, которое гораздо менее сложное, в вопросах навигации, публикации, получения доступа, предоставления разрешений и т. д. Я довольно технически подкован (как неинженер), но даже для меня как участника, не говоря уже об администраторе, это было кривой обучения.
Я всё ещё ищу лучший способ как администратору просматривать и тестировать то, что видят участники (разных групп, уровней). Мне ещё не удалось найти подходящую дискуссию здесь, в Meta, которая прояснила бы этот вопрос. Я не хочу «притворяться» реальным участником, а просто хочу видеть сообщество как обычный участник, а не администратор — в идеале, без необходимости создавать множество тестовых пользователей и постоянно входить и выходить из системы.
Есть ещё много чего, но это уже довольно много!
В основном я работаю, переключаясь между множеством соображений на разных уровнях, как вы, наверное, можете представить: теоретическими, техническими, социальными, учитывая мой собственный и чужой опыт, пытаясь предвидеть потребности и радость будущих участников. Это много для одного человека, и я сам активно ищу поддержки сообщества. ![]()
Снова спасибо за ваш вклад. С нетерпением жду ваших рекомендаций.