Hola Nicole, solo intervengo porque percibo cierta confusión entre “Discourse la herramienta” y “Una comunidad que usa Discourse”. No es como Facebook u otras plataformas sociales donde crear una cuenta te permite entrar en un espacio social preexistente. Cuando creas tu grupo (o comunidad) usando Discourse, ya sea autoalojado o registrándote en discourse.com, es como si te hubieran dado un recinto de conferencias vacío, o las llaves del restaurante. Así que tú (¿o es tu cliente?) luego tienes que diseñar la comunidad en la herramienta Discourse y también conseguir que la gente se una y participe. Es bastante diferente de, por ejemplo, crear un grupo de Facebook, donde puedes esperar razonablemente que la gente lo encuentre y se una porque ya están usando Facebook.
Entonces, para responder a tu pregunta inicial: Discourse definitivamente puede funcionar para el tipo de comunidad que estás describiendo, pero todo dependerá de cómo el “gestor de la comunidad” (¿tú? ¿tu cliente?) configure la plataforma, logre convencer a la gente para que se una y luego gestione el crecimiento de la comunidad a medida que más gente se incorpora.
¡Espero que esto ayude!