«Ваш аккаунт приостановлен», но никто не предупредил

Не уверен, стоит ли относить это к багам, но при тестировании я обнаружил, что пользователям, получившим мут (за слишком быстрое печатание), отправляется сообщение о том, что их аккаунт приостановлен и модераторы уведомлены. К сожалению, похоже, что опция «Если пользователь автоматически получил мут, отправить сообщение всем модераторам» по умолчанию выключена.

А пока я просматриваю список пользователей, получивших мут, их уже десятки, и многие из них, похоже, не боты. :grimacing:

1 лайк

По умолчанию эта опция отключена, поскольку в большинстве сообществ сотрудники видят ожидающие элементы в очереди проверки и принимают меры. Настройка отправки личного сообщения, а также последующих уведомлений по электронной почте или push-уведомлений, предназначена для сообществ, где персонал не посещает сообщество активно.

Вы тоже не видите значок очереди проверки?

1 лайк

Нет, в очереди тоже не видел.

Это меняет характер ошибки.

Не могли бы вы предоставить шаги тестирования, которые вы выполнили, чтобы я мог воспроизвести эту проблему?

Извините, пропустил это. Сейчас пытаюсь воспроизвести.

Я также обнаружил некоторых заблокированных пользователей, которые не были в очереди на проверку. В моем случае они были автоматически заблокированы этим плагином

Возможно, это сделано намеренно, но я просто хотел поделиться своим опытом.

1 лайк

Хорошо, после обсуждения с нашей командой модераторов мы столкнулись со следующим…

  • Единственное «системное» сообщение, которое уведомляет меня, — это «Новый совет на панели управления вашего сайта». Однако модераторы его не видят, хотя я предполагаю, что оно предназначено только для администраторов.
  • Уведомление «Пользователя игнорируют многие другие пользователи» получают только модераторы. Я его не получаю.
  • Ни один из нас не видит уведомления «Аккаунт временно приостановлен».

Если я перейду в системный профиль, я смогу увидеть эти сообщения в разделе «Отправленные». Но в остальном меня беспокоит, что происходит с вышеупомянутыми уведомлениями.

В остальном проблем с уведомлениями на всем сайте нет (насколько мне известно).