Ce post est ma tentative de comprendre la logique derrière la fonctionnalité des Badges de Discourse et le comportement général du système envers les nouveaux utilisateurs.
Un peu de contexte : je ne suis en aucun cas un administrateur Discourse expérimenté ; je gère une seule instance que je fais fonctionner avec succès pour la communauté de mon organisation depuis environ un mois. La configuration du système et son adaptation à nos besoins ont représenté une courbe d’apprentissage pour moi, mais une fois mis en place, je suis très satisfait de la plupart de ses décisions de conception.
Cela m’amène à une contradiction apparente que j’ai rencontrée durant ma brève période en tant qu’administrateur d’une instance Discourse et en tant qu’utilisateur de longue date de plusieurs instances indépendantes.
D’un côté, l’interface utilisateur de Discourse est minimaliste et élégante, tant sur ordinateur que sur mobile, véritable modèle en matière de conception d’interface.
De l’autre, le système est incroyablement bavard et nécessite constamment mon attention pendant un certain temps après une nouvelle inscription. Je parle d’un flux incessant de badges et de notifications me remerciant pour mon premier « like », mon premier message, et j’imagine même pour mon premier-né si j’en ai un jour. Je suppose qu’il y avait une raison sérieuse à cela lors des débuts de Discourse. C’était un système très différent de la plupart des logiciels de forum de l’époque. Il fallait probablement trouver un moyen d’enseigner aux nouveaux venus complets comment l’utiliser efficacement et comment se comporter correctement.
Fast-forward jusqu’à aujourd’hui : Discourse est désormais presque une norme de facto pour toute communauté soucieuse de qualité. Et n’ayant pas de système de comptes fédérés, vous devez vous inscrire sur chacune d’elles. Et sur chacune, vous serez accueilli avec un nouveau badge. Et un autre. Et des conseils d’interface. Et ce petit compteur de non-lus qui affiche toujours un (1), toujours lié à un badge ou à un conseil utile que le système a pour moi.
Le paramètre « Ignorer les conseils d’intégration et les badges pour les nouveaux utilisateurs » dans la section « Interface » des Préférences aide un peu, mais je vois toujours certaines notifications accrocheuses même après l’avoir activé.
Peut-être, juste peut-être, est-il temps de commencer à s’orienter dans une autre direction en ce qui concerne les paramètres par défaut de toute cette fonctionnalité, alors qu’il y a beaucoup moins de personnes unfamiliarisées avec le logiciel Discourse aujourd’hui ? Je veux dire, n’avons-nous pas assez de distractions dans nos vies ?
