Esta publicación es mi intento de comprender la lógica detrás de la función de Insignias de Discourse y el comportamiento general del sistema hacia los nuevos usuarios.
Un poco de contexto: No soy en absoluto un administrador experimentado de Discourse; tengo una única instancia que estoy ejecutando con éxito para la comunidad de mi organización desde hace aproximadamente un mes. Fue una curva de aprendizaje para mí configurar el sistema y hacer que se comportara según nuestras necesidades, pero una vez configurado, estoy muy satisfecho con la mayoría de sus decisiones de diseño.
Esto me lleva a una aparente contradicción que he encontrado durante mi breve mandato como administrador de una instancia de Discourse y como usuario a largo plazo de varias instancias independientes.
Por un lado, la interfaz de usuario de Discourse es minimalista y elegante, tanto en escritorio como en móviles, verdaderamente un ejemplo de diseño de interfaz de usuario.
Por otro lado, el sistema es increíblemente hablador y constantemente requiere mi atención durante bastante tiempo después de un nuevo registro. Me refiero a un flujo interminable de insignias, notificaciones agradeciéndome el primer “me gusta”, el primer post y, espero, el primer hijo si alguna vez tengo uno. Asumiré que hubo una razón seria detrás de esto en los albores de Discourse. Era una bestia muy diferente de la mayoría del software de foros de aquellos días. Y probablemente tuvieron que idear una manera de educar a los principiantes completos sobre cómo usarlo bien y cómo comportarse adecuadamente.
Avanzando hasta el día de hoy: ahora Discourse es casi un estándar de facto para cualquier comunidad que le importe. Y al no tener un sistema de cuentas federadas, debes registrarte en cada una. Y en cada una serás recibido con una nueva insignia. Y otra más. Y consejos de la interfaz. Y este pequeño contador de no leídos que siempre tiene un (1) en él, siempre sobre alguna insignia o consejo útil que el sistema tiene para mí.
La configuración “Omitir consejos e insignias de incorporación de nuevos usuarios” en la sección “Interfaz” de las Preferencias ayuda en cierta medida, pero aún veo algunas notificaciones nuevas que llaman la atención incluso después de activarla.
Tal vez, solo tal vez, sea hora de empezar a moverse en otra dirección en cuanto a los valores predeterminados de toda esta función, ahora que hay muchas menos personas familiarizadas con el software de Discourse? Quiero decir, ¿no tenemos suficientes distracciones en nuestras vidas?
