이 게시글은 디스코urses의 배지(Badge) 기능과 시스템이 신규 사용자에게 보이는 일반적인 행동 방식에 대한 근거를 이해하려는 제 시도의 일환입니다.
간단한 배경 설명을 드리자면, 저는 디스코urses 관리자로서 경험이 많은 편은 아닙니다. 현재 제 조직의 커뮤니티를 위해 약 한 달간 단일 인스턴스를 성공적으로 운영하고 있습니다. 시스템을 설정하고 우리 요구사항에 맞게 작동하도록 만드는 데는 학습 곡선이 있었지만, 일단 설정이 끝나면 대부분의 디자인 결정에 매우 만족하고 있습니다.
이로 인해, 저는 디스코urses 인스턴스 관리자로서 짧은 임기 동안, 그리고 여러 독립적인 인스턴스의 장기 사용자로서 겉보기에 모순되는 점을 발견하게 되었습니다.
한편으로는, 디스코urses의 UI는 데스크톱과 모바일 모두에서 미니멀하고 *세련(slick)*되어 있으며, 진정한 UI 디자인의 교과서라 할 수 있습니다.
다른 한편으로는, 시스템이 놀라울 정도로 말이 많고, 새로운 가입자가 생기고 나서 꽤 오랫동안 제 주의를 요구하고 있습니다. 끝없는 배지, 첫 좋아요에 대한 감사 알림, 첫 게시물 알림, 그리고 만약 제가 첫 아들을 낳는다면 그에게도 기대되는 알림들까지 말입니다. 디스코urses의 초기 단계에서 이 뒤에 심각한 의도가 있었을 것이라고 가정해 봅니다. 당시 대부분의 포럼 소프트웨어와 매우 달랐던 *야수(beast)*였기 때문입니다. 그리고 아마도 완전한 초보자들이 어떻게 잘 사용하고 어떻게 잘 행동해야 하는지 교육하는 방법을 고안해야 했을 것입니다.
현재로 돌아가 보겠습니다: 이제 디스코urses는 거의 모든 커뮤니티가 선호하는 사실상 표준이 되었습니다. 그리고 연동(federated)된 계정 시스템이 없기 때문에 각 커뮤니티에 별도로 가입해야 합니다. 그리고 각 커뮤니티에서 새 배지로 맞이합니다. 그리고 또 다른 배지. 그리고 UI 팁. 그리고 항상 (1)이 표시되는 이 작은 읽지 않은 알림 카운터, 항상 시스템이 제게 주는 어떤 배지나 유용한 팁에 대한 것입니다.
설정(Settings)의 ‘인터페이스(Interface)’ 섹션에 있는 ‘신규 사용자 온보딩 팁 및 배지 건너뛰기’ 설정이 어느 정도 도움이 되지만, 활성화한 후에도 여전히 몇몇 새로운 주의 끌기 알림을 볼 수 있습니다.
아마도, 이제 디스코urses 소프트웨어에 익숙하지 않은 사람이 훨씬 줄어들었으니, 이 전체 기능의 기본값에 대해 다른 방향으로 움직일 때가 된 것이 아닐까요? 저는 우리 삶에 충분한 분산(distraction) 요소가 있지 않나요?
