Einer pro Tag. Muster in Foren mit etwa 2000 Benutzern (500 pro Jahr neu):
- Ein neuer Benutzer meldet sich mit einer E-Mail-Domain aus der Kategorie „temporäre Domain“ an, z. B. „cetnob.com“.
- Innerhalb weniger Stunden erstellt er entweder ein neues Thema oder antwortet auf ein bestehendes Thema.
- Erstellt Text nur in englischen Abschnitten (zweisprachige Website, mit über 90 % NICHT auf Englisch).
- Manchmal wird eine URL im Text eingefügt, manchmal nicht.
- Der Text scheint eine tatsächliche Frage oder Bemerkung zu sein, verwendet Wörter, die einzigartig für die Foren und relevantes Material sind.
- Aber der Text fühlt sich etwas themenfremd an, aber immer noch sehr gut: Ein unerfahrener Support-Ingenieur könnte ihn nicht erkennen.
Es ähnelt stark dem Muster, das beschrieben wird in:
Wir blockieren bereits Hotmail, Gmail und andere große, verbraucherorientierte Domains mithilfe einer expliziten Liste, aber es gibt mindestens 10.000 Domains, die uns für diese Art von Ansatz bekannt sind. In unserer eigenen Software haben wir eine explizite Liste plus eine Echtzeitprüfung mit UserCheck (wir verwenden die kostenlose Variante und prüfen nur bei der Anmeldung in unseren eigenen Apps und im Cache, sodass 5000 Lookups pro Monat ausreichen).
Nach allem, was ich gesehen habe, kann dieses spezifische Verhalten durch die automatische Blockierung temporärer/Spam-E-Mail-Domains angegangen werden.
Die Blockierung von TL0 bei der Verwendung von Links wird nicht wirklich als praktikabler angesehen als die Moderation aller neuen Anfragen, da viele Benutzer direkt nach der ersten Anmeldung posten und die Website ein Support-Portal ist.
Es gibt ein Plugin dafür, aber es scheint nicht mehr gewartet zu werden (siehe Plugin to detect & reject disposable emails on signup).
Ich bin mir nicht sicher, ob dieser Ansatz alle Probleme lösen wird, zum Beispiel für größere Foren oder Foren, die Verbraucher-E-Mail-Adressen akzeptieren.