안녕하세요 @noahl, 방금 이 주제를 발견했어요. 저희 커뮤니티에서도 비슷한 질문들을 탐구하고 있거든요: Improving the experience in our support categories
지금은 어떤 생각들을 하고 계신지 궁금합니다.
게시물을 해결책으로 표시하는 방향으로 문화를 전환하려는 시도를 계속 이어가셨나요?
그렇다면 그 전환 과정에서 어떤 경험을 하셨는지, 아니면 그렇지 않다면 왜 그 방향으로 계속 나아가지 않기로 결정하셨는지 알고 싶습니다.