Discourse AI 플러그인을 사용하면 새로운 캐릭터를 생성하고 이러한 페르소나에 사용자를 할당할 수 있습니다((/admin/plugins/discourse-ai/ai-personas)). 사이트 사용자가 채팅 섹션에서 질문과 답변 형식으로 이러한 페르소나 사용자와 대화할 수 있다면 정말 좋을 것입니다. 많은 페르소나가 생성되고 이러한 페르소나에 사용자들이 지정됩니다. 그 후 목록을 작성하고 이러한 페르소나 봇을 공유합니다(토픽을 열어서 생성할 수 있습니다). 원하시는 멤버들은 자신의 필요에 맞는 페르소나 봇과 빠르게 질문을 하거나 채팅할 수 있습니다. (이 질문이 저에게는 훨씬 더 지혜롭고 유용해 보입니다)
이것은 단순히 제 개인적인 의견일 뿐이며, 제 상상력이 얼마나 부족한지를 더 잘 보여줄 수 있겠지만, Discourse AI가 제공하는 페르소나(여러 가지 다른 시스템 프롬프트)는 특수한 작업에 더 적합하며, 그러한 작업들은 포럼 환경에서의 일반적인 대화에는 적합하지 않은 경우가 많습니다. 물론 포럼 문화가 균질하지 않다는 점과, 고객 서비스와 같은 것은 일반 대화와 다른 요구사항이 있다는 점도 알고 있습니다.
하지만 현재로서는 임베딩과 RAG조차도 신뢰할 수 없는 상황에서 GPT에 제공할 수 있는 학습의 범위에 한계가 있습니다. OpenAI가 항상 모든 것을 변경하고 제한하며 베타 단계에 머물러 있는 방식은 또 다른 이야기이자 골칫거리이지만, 여전히 그 일부입니다. 주로 개발자, 대기업, 소규모 플레이어들이 수수료 문제로 인해 완전히 다른 상황에 처해 있기 때문입니다.
제가 말하고자 하는 것은, 페르소나를 통해 다른 시스템 프롬프트를 사용하는 것이 지금 당장 핵심은 아니라는 것입니다. 핵심은 언급되었을 때 최소한 하나의 응답을 받는 것입니다.
채팅봇은 시스템 프롬프트를 하나만 사용하지만 대화를 할 수 있습니다. Discourse AI도 곧 동일한 기능을 갖게 될 것입니다. 그리고 둘 다 카테고리가 every 외에 다른 값으로 설정되어 있을 때 문제를 겪습니다.
하지만 여러 봇을 사용하여 대화를 나눌 수 있다면 더 많은 기회와 도구를 확실히 얻을 수 있습니다. 그리고 제 말을 기억하세요 — 우리는 수십 개의 다른 봇이 근무하는 포럼을 보게 될 것이며, 실제 사용자들은 봇이 너무 많아서(사이드바에 수조 개의 카테고리를 배치하는 것과 비슷하게 ) 그것들을 사용하지 않을 것입니다.