Su un altro sito Discourse ho controllato Novità e ho visto
Quindi, avendo familiarità con i molti bot AI di Discourse, ho verificato se si trattasse di qualcosa di diverso e nuovo, e lo era.
C’era un singolo argomento nella categoria Annunci per questo? Non ricordo di averne visto uno.
Penso che sia ancora una specie di beta.
È stato annunciato in Lounge per un’apertura discreta https://meta.discourse.org/t/help-us-test-ask-discourse-com/324441?u=pfaffman
Lo abbiamo annunciato ai clienti tramite “novità” ma non ancora a tutti i siti. È ancora presto e leggermente più ottimizzato per i clienti ospitati al momento, sebbene ovviamente ci sia molta sovrapposizione per la maggior parte delle domande.
Non ho accesso alla lounge su questo forum, ma capisco cosa intendi.
Questo è uno sviluppo interessante. Stavo pianificando di aprire un argomento Feature sull’abilitazione dell’accesso pubblico/ospite a una persona in modo che qualsiasi visitatore possa utilizzarla. È qualcosa che Discourse esplorerebbe, o forse è correlato a questa istanza di test rilasciata silenziosamente?
Ogni persona ha un’impostazione di gruppi consentiti, quindi ora puoi consentire a chiunque di utilizzare qualsiasi persona.
Mi scusi, avrei dovuto essere più chiaro, intendevo chiunque, come ospiti/anonimi: servirebbe a casi d’uso come doc-categories, dove non mi aspetto che tutti i lettori si registrino, ma voglio comunque permettere loro di chattare con i documenti.
Sembra molto pericoloso permettere a persone che non hanno nemmeno effettuato l’accesso, e che potrebbero non essere nemmeno persone, di spendere i tuoi soldi.
Certo, sono necessitati alcuni limiti basati su IP/cookie. O anche un limite massimo di sicurezza globale.
Non vedo perché migliorare l’esperienza di supporto dovrebbe essere un problema. Se stai ospitando documentazione con Gitbook, pagheresti almeno $1200 all’anno, quel pacchetto include la possibilità per i tuoi visitatori di chattare con la tua documentazione. Se me lo chiedi, c’è una grande opportunità qui per CDCK 
In secondo luogo, ci sono diversi rapporti sui chatbot che riducono i costi (del supporto clienti).
Tutto vero. Il mio punto è che non sai che sono tuoi clienti se non hanno effettuato l’accesso.
Discourse Ask utilizza alcune delle IA Personas già disponibili o ne avete create di vostre specificamente per questo?
Ask utilizza una persona personalizzata, si basa su 2 strumenti personalizzati che effettuano chiamate API a meta.discourse.org.
Ci sono piani per rilasciarlo al pubblico?
Non c’è niente di “top secret” qui 
C’è un tema molto simile:
E lo strumento che utilizziamo ha il seguente script:
let terms;
let API_KEY = "...";
const categories = {
61: "theme",
6: "support",
148: "data & reporting",
164: "Documentation > Hosted Customers",
177: "Community wiki",
31: "installation",
10: "Documentation",
22: "plugin",
1: "bug",
106: "migration",
120: "theme-component",
105: "community support program",
124: "General",
157: "site feedback > forum summaries",
152: "site feedback > theme feedback",
168: "Documentation > Contributing",
30: "releases",
126: "Documentation > Using Discourse",
2: "feature",
63: "praise > comparison",
9: "ux",
27: "dev > translations",
24: "sso",
3: "site feedback",
17: "Uncategorized",
14: "marketplace",
21: "support > wordpress",
13: "announcements > blog",
53: "Documentation > Site Management",
5: "plugin > extras",
65: "community",
8: "installation > hosting",
35: "praise",
67: "announcements",
178: "Community wiki > Administrators",
167: "Documentation > Integrations",
55: "Documentation > Self-Hosting",
169: "Documentation > Migrating to Discourse",
56: "Documentation > Developer Guides",
7: "dev",
179: "Community wiki > Developers",
181: "Community wiki > Users",
180: "Community wiki > Sysadmins"
};
function search(terms) {
const encoded = encodeURIComponent(terms);
const searchUrl = "https://meta.discourse.org/discourse-ai/embeddings/semantic-search.json?hyde=false&q=";
result = http.get(`${searchUrl}${encoded}`, {'Api-Key': API_KEY });
return processResults(JSON.parse(result.body));
}
function invoke(p) {
if (!p.question) {
terms = "No search performed!"
return "You must supply the question parameter";
}
terms = p.question;
let results = search(terms + " #documentation");
let otherResults = search(terms);
let topicIds = {};
results.forEach(topic => { topicIds[topic.topic_id] = topic });
otherResults.forEach(topic => {
if (topicIds[topic.topic_id]) {
return;
}
if (results.length > 15) {
return;
}
results.push(topic);
});
if (results.length === 0) {
return "No results found!"
} else {
return results;
}
}
function processResults(json) {
if (!json.topics) {
return [];
}
const postData = {};
json.posts.forEach( p => {
postData[p.topic_id] = p;
});
// todo meta category map
return json.topics.map(t => {
let result = {};
let post = postData[t.id];
result.url = `/t/${t.slug}/${t.id}`;
result.title = t.title;
result.blurb = post.blurb;
result.tags = t.tags;
result.topic_id = t.id;
result.category = categories[t.category_id];
return result;
});
}
function details() {
return "Searching for: " + terms
}
La read tool usa:
let topicId;
let url = "https://meta.discourse.org";
const API_KEY = "...";
let title = "Unknown topic";
function invoke(p) {
topicId = p.topicId;
let jsonUrl = `https://meta.discourse.org/t/${p.topic_id}.json?include_raw=true`;
result = http.get(jsonUrl, { 'Api-Key' : API_KEY });
try {
const parsed = JSON.parse(result.body);
url = `https://meta.discourse.org/t/${parsed.slug}/${parsed.id}`;
title = parsed.title;
let raw = parsed.post_stream.posts.map( post => {
let solution = "";
if (post.is_solution) {
solution = "(solution)";
}
return `post #${post.post_number}:${solution}\n${post.raw}`;
}).join("\n\n");
return llm.truncate(raw, 10000);
} catch {
return "Something went wrong, topic not found!"
}
}
function details() {
return `Read: <a href='${url}'>${title}</a>`;
}