Я считаю, что это один из самых важных моментов, которому часто не уделяется достаточного внимания:
Очень полезно иметь максимально полное понимание этого вопроса в максимально конкретных терминах.
Когда другие пользователи высказываются в поддержку чужих предложений по новым функциям, я обычно ищу именно эту информацию, так как у разных людей часто возникают слегка отличающиеся проблемы.
Кроме того, очень полезно знать, как люди сейчас решают эту проблему (например, какой у вас есть текущий обходной путь или альтернативное решение).