음, 제 사이트에 이 기능이 추가되어 업데이트가 되었고, 관련 질문을 받고 있습니다.
이 변경 사항에 대해 몇 가지 궁금한 점이 있습니다:
- 가장 많이 사용되는 버튼이 무엇인지 추적하기 위해 로그를 만들었나요? 덜 사용되는 버튼들도 있었을 것이라 생각합니다.
- 버튼을 사용하지 않고 게시물을 인용하려고 하는 사용자를 대상으로 사용성 테스트를 해보셨나요?
- 볼드와 이탤릭처럼, 또는 블록 인용과 미리 형식 지정된 텍스트처럼 몇 가지 기능을 호버/탭 시에 함께 표시하거나 나란히 배치하는 것은 어떨까요?
- 리액션에서처럼 사용자가 도구 모음에 무엇을 표시할지 선택할 수 있게 해주세요. 선택할 수 있는 목록을 제공해 주시면 좋겠습니다.
제 사용 사례:
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발견 가능성(Discoverability): 항상 새로운 사람들을 우리 사이트로 유치하기 위해 노력하고 있으며, 이 중 일부는 포럼 사용 경험이 많지 않습니다. 버튼이 없으면 그들에게 해당 기능이 존재하지 않는 것과 같습니다.
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모바일: 모바일에서는 텍스트를 선택하기가 더 어렵습니다. 저처럼 손이 약간 떨리는 경우, 선택 영역이 위로 올라갔다 다시 아래로 내려가기를 반복하다가 결국 포기하게 됩니다. 또한 누군가 지적했듯이, 모바일에서 그래픽을 선택하는 것도 어렵습니다.
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게임화(Gamification): 우리 사이트에는 이전 사람의 게시물을 인용하는 게임이 매우 많습니다. 이러한 게임은 새로운 사람들이 포럼 사용에 익숙해지는 데 큰 도움이 됩니다. 또한, 저는 온라인 해피 아워 행사 중에 약 2시간 동안 100회 정도 누군가의 게시물을 인용하여 상을 수여합니다. 텍스트를 선택한 후 클릭하는 것보다 버튼을 사용하는 것(한 번의 클릭)이 훨씬 빠릅니다.