Много результатов «нет совпадений» при семантическом поиске

Поддержка
,
24

Можно ли привязать к этому персону пользовательский инструмент? Я думаю, что это может стать способом извлечения релевантной документации из нашей внешней базы знаний для отображения её в результатах поиска без взаимодействия с ботом.