Мы используем несколько автоматических сообщений, когда пользователь присоединяется:
- Через 15 минут после присоединения: приветствие от меня с указанием на полезные разделы сообщества. Наши обновления продукта публикуются через сообщество, поэтому я создал инструмент, который помогает пользователям менять уровни уведомлений для категорий из списка в личных сообщениях.
- Через 24 часа: короткое напоминание: «Если вы еще не сделали этого, обязательно настройте свой профиль и предпочтения».
- Через 1 неделю: опрос, чтобы узнать, что они думают о сообществе на данный момент.