저는 'productX’와 'productXaddons’라는 두 개의 페르소나를 만들었습니다. 사용자들은 'productX’와 채팅을 하다가, 애드온에 대해 질문이 있으면 시스템 프롬프트에서 지시한 대로 'productXaddons’를 멘션합니다. 실제로도 그렇게 동작하지만, 이후에는 아무 반응이 없습니다. 제가 직접 'productXaddons’를 멘션하면 예상대로 응답을 합니다.
두 페르소나 모두 사용자를 생성하고, 멘션 관련 모든 설정을 활성화했으며, 봇 접근이 가능한 그룹에도 추가했는데도 여전히 서로를 멘션할 수 없는 것 같습니다. 이것이 의도된 동작인가요? 저는 이것이 매우 강력한 사용 사례라고 생각합니다.
자동화(Automation) 플러그인의 AI 트리아지 기능에 대해서는 알고 있지만, 제 현재 플랜에서는 Automation 플러그인에 접근할 수 없습니다.