AI 角色提及另一个角色

我创建了两个 Persona:“productX”和“productXaddons”。用户正在通过“productX”进行 PM,但当他们对附加组件有疑问时,我在系统提示中指示它提及“productXaddons”。所以它按预期执行,但随后什么也没发生。如果我提及“productXaddons”,它就会介入并按预期回答。
我为两者都创建了用户,启用了提及的所有设置,甚至将它们添加到了可以访问机器人的组中,但它们似乎仍然无法提及彼此。这是设计使然吗?我认为这是一个非常强大的用例。
我知道自动化中的 AI 分诊,但我当前的计划无法访问自动化插件。