ترحيل من Facebook: تحديات محددة، وبعض الأفكار

لماذا أكتب عن هذا (مقدمة)

كان هذا قبل بضعة أسابيع، وحدثت أمور في الحياة في تلك الأثناء. ومما فاجأني آنذاك، يبدو حقاً أن “الهجرة من مجموعة فيسبوك ناجحة إلى Discourse” لا تبدو حالة شائعة هنا:

ومع ذلك، فإن هجرة مجتمع ناجح من فيسبوك هي الحالة التي أواجهها، وأعتقد أنها يمكن أن تفسر بعض الإحباطات التي أواجهها في البدء مع Discourse. نقل مجتمع مزدهر من منصة لزجة ومندمجة ومثبتة مثل فيسبوك يمثل تحديات مختلفة عن بدء مجتمع من الصفر، أو نقل مجتمع متعثر/غير مزدهر من منصة أخرى حيث الأمور لا تعمل بشكل جيد. وكما يقول @chapoi (التوكيد لي)، يتعلق الأمر بـ:

خلفية عن وضعي في هذين الموضوعين، إذا لزم الأمر:

قضيت刚才 بعض الوقت الآن في مراجعة جميع مواضيع facebook-migration التي تمكنت من العثور عليها لمحاولة تلخيص أين نصل فيما يتعلق بهذه القضية، مع اقتباسات في متناول اليد. بعضها قديم، لكنني حاولت انتقاء تلك التي لا تزال ذات صلة بالنقاش الحالي. سامحوني على الطول (مرة أخرى، أعلم) لكنني أعتقد أن هناك قيمة في جمع الأشياء معاً.

لماذا تهم هجرة مجموعات فيسبوك

أتساءل عما إذا كان الشعور المعبر عنه في هذا المنشود من عام 2018 قد لا يفسر إلى حد ما لماذا لا تكون “هجرة مجموعات فيسبوك إلى Discourse” اهتماماً أكبر أو أكثر وضوحاً حتى الآن هنا على meta:

سعيد بأن هذا يبدو أنه يتغير:

بخلاف مشاكلي الشخصية، لماذا يجب أن تهتم Discourse/Meta بهجرة مجموعات فيسبوك؟ لأن مجموعات فيسبوك ضخمة. للعديد من الناس (بما في ذلك أنا)، إنها أعلى قيمة تقدمها المنصة وما يبقي الناس هناك.

“المنافسة”

مجموعات فيسبوك تعمل. كنت أبحث شخصياً عن بديل لـ سنوات، ولا يوجد الكثير، بخلاف Discourse. عرفت منتديات “تسربت” إلى مجموعات فيسبوك، وهذا يبدو أيضاً اهتماماً مستمراً لمجتمعات Discourse – حقيقة أن مجموعات فيسبوك تمثل نوعاً من المنافسة للمجتمعات التي نحاول بناؤها على Discourse.

الويب المفتوح

بالإضافة إلى ذلك، أعتقد أنه من أجل خير الويب (والعالم)، نحتاج إلى العمل على تحرير أنفسنا (جماعياً) من طغيان “المنصة الكبيرة” (يمين). لست وحدي. على سبيل المثال:

بناء منصات مثل Discourse أو Mastodon هو جزء من ذلك. لكننا جميعاً نعلم أن امتلاك الأدوات ليس كافياً. مقتطف بحرية من قانون دكتورو للتدهور: الناس لن يتركوا المنصات الفاسدة التي يعلقون فيها ما لم يكن هناك سحب قوي جداً للقيام بذلك، وبديل خالٍ من الاحتكاك بشكل كافٍ.

مثل الآخرين، أفعل ما بوسعي لسحبنا في ما أعتبره الاتجاه الصحيح (بما في ذلك المساهمة في إعادة تشغيل عالم المدونات). إيجاد بديل واقعي لمجموعات فيسبوك لمبني المجتمعات مثل نفسي هو جزء من هذا الخطة. هذا هو سبب اهتمامي.

هناك العديد من الأشخاص الجيدين الذين يقومون بأشياء قيمة والمحبوسين على فيسبوك، وأود جداً أن أتمكن من إعطائهم مخرجاً.

أريد كتابة موضوع آخر حول كيفية رؤيتي لكيفية دمج Discourse مع أدوات مفتوحة المصدر الأخرى يمكن أن يخلق نظاماً بيئياً مماثلاً لما نستخدم فيسبوك له الآن.

تكاليف التبديل

في المناقشات المختلفة التي راجعتها هنا على Meta، تظهر مسألة تكاليف التبديل مرة تلو الأخرى، بطرق مختلفة، على مر السنين.

بدءاً من عام 2014… حتى يومنا هذا:

هذا ليس تفصيلاً، أو شيئاً يمكن حله فقط بإخبار الناس بالتغلب عليه والانتقال. دعونا ننظر إلى ما تتكون منه تكاليف التبديل هذه بمزيد من الدقة، وما الذي يمكن فعله لتعويضها.

معظم “الناس العاديين” لا “يعيشون على الإنترنت” في أي مكان آخر غير فيسبوك (وربما إنستغرام، ودردشات مجموعات واتساب). بالكاد يعرفون كيفية البحث بشكل صحيح عن شيء ما باستخدام Google، ناهيك عن كتابة/نسخ عنوان URL في شريط عنوان متصفحهم. الإنترنت هو فيسبوك.

الناس الذين يستخدمون بالفعل Reddit، أو Mastodon، أو حتى Bluesky: هم ليسوا المشكلة. لكنهم أقلية.

دمج المنصة

أعتقد أن شيئاً واحداً نعترف به جميعاً كقوة لفيسبوك هو أنه يجمع كل شيء في مكان واحد.

إليك بعض مزايا “الدمج” في فيسبوك لمجتمع على تلك المنصة (مجموعة فيسبوك):

  • دمج إشعارات المجتمع مع جميع الإشعارات الأخرى في فيسبوك، التي يراقبها الشخص يومياً، مما يخلق سحباً سهلاً مرة أخرى إلى المجتمع دون تكلفة إضافية
  • المحتوى من المجتمع يظهر فقط “في أنشطة الشخص المعتادة على الإنترنت” (عبر مصدر أخبار فيسبوك)، مما يجلبهم أيضاً مرة أخرى إلى المجتمع دون أي جهد إضافي من جانبهم
  • يمكن للأعضاء الاتصال بسهولة خارج المجتمع من خلال حساباتهم على فيسبوك (الصداقة، المتابعة، محادثات Messenger)، مما يسمح للصداقات بالنمو من خلال “الحياة المشتركة بالفعل على فيسبوك”، مما يعود بالنفع على المجتمع بعد ذلك (علاقات أقوى بين الأعضاء)
  • المجتمع سهل العثور عليه جداً من قبل الأشخاص الذين يحتاجونه، إما من خلال البحث داخل فيسبوك أو من خلال استغلال الشبكات المختلفة داخل فيسبوك (مجموعات أخرى، صفحات، السؤال على جدار المرء، “المجموعات المقترحة”، إلخ)

الألفة بالمنصة

للأشخاص الذين عالمهم الرقمي بأكمله هو فيسبوك تقريباً، فإن تقديم أي شيء خارج فيسبوك بحد ذاته حاجز كبير بالفعل. الإجراء البسيط للذهاب إلى موقع ويب أو تثبيت/استخدام تطبيق مختلف على هواتفهم، والذي قد يكون تافهاً بالنسبة لنا، ليس كذلك بالنسبة لهم.

حتى لو كان ذلك بحد ذاته ليس حاجزاً، فإن تغيير الأدوات (لأي شخص!) سيحمل تكلفة. هناك اختلافات في كيفية النشر، والتعليق/الرد، وكيفية إدارة الإشعارات، والميزات الإضافية (شارات؟ وسوم؟ مستويات ثقة؟ اقتباس؟)، وكيفية الوصول إلى "الملف الشخصيأولاً، أعتذر عن كتابة هذا الكم من النص، وعن جميع الاقتباسات. لكنني أردت إظهار أن هذه ليست قضية هامشية أو معزولة أتعامل معها. لديّ بالتأكيد نقاط ضعف، لكن هناك قضية أوسع تتعلق بـ “الهجرة من فيسبوك” على المحك هنا. كما لا أريد أن يعتقد أي شخص أنني غير ممتن أو نقدي بشكل مفرط تجاه Discourse وجميع الأشخاص الرائعين الذين يساهمون فيها. أعتقد أنها منصة رائعة وسأجعلها تعمل لمجتمعي، لكنني أعتقد أن لديها إمكانات أكبر، وأود حقاً رؤيتها تحققها!

النقاط الرئيسية التي أود طرحها:

  • إن هجرة مجموعات فيسبوك هي “حالة استخدام” قد تستحق اهتماماً أكثر مما حظيت به في السنوات الأخيرة (على الأقل، كما هو منعكس على Meta)
  • كلا من المشرفين والأعضاء “القادمين من فيسبوك” يصلون بتوقعات عالية فيما يتعلق بسلاسة التجربة (والدمج)
  • إعداد مثيل Discourse لهجرة مجموعة فيسبوك له “متطلبات” مختلفة من حيث عمل بناء المجتمع مقارنة بإنشاء مجتمع جديد من الصفر أو إعداد منزل جيد على Discourse لمجتمع يعاني في مكان آخر
  • لا يمكن لاستراتيجية الهجرة، من حيث القيمة المضافة التي يجب توفيرها من جانب Discourse لجذب المستخدمين، أن تقتصر على جودة المحتوى والتفاعل فحسب، بل يجب أن تشمل أيضاً واجهة المستخدم/تجربة المستخدم للمستخدمين المبتدئين أو المعتادين على تنسيق فيسبوك
  • العقبات الرئيسية التي أراها حتى الآن أمام أن تصبح Discourse بديلاً “منافساً” لمجموعات فيسبوك هي تعقيد التكوين الأولي لبناء المجتمع الذي يكتشف الأداة، و"الاستغراق الوظيفي" في الواجهة لأعضاء المجتمع الجدد الذين قد لا يتمتعون بمحو رقمي عالٍ جداً (مما يزيد العبء على بناء المجتمع)

أما فيما يتعلق بهجرة مجتمعي، فأنا أتطلع إلى مشاركة المزيد حول جانب “استراتيجية الهجرة” بمجرد أن أتمكن من فك التشابك من كل إعدادات التكوين والإعداد.

بطبيعة الحال، يسعدني سماع قصص أخرى عن “الهجرة من فيسبوك”، وواضح أنني مرحب بأي ردود على ما طرحته هنا. مرة أخرى، أعتذر عن الإطالة في الكتابة.

أعلم أن هذا يبدو أحياناً وكأنه إغراق بالاقتباسات، وهناك بعض التكرار، وأعتذر عن ذلك. لقد أضفت السنوات في الإشارات المصدرية إذا لم تكن حديثة، لأنني أعلم أن فيسبوك وDiscourse قد تطورا على مر السنين – على الرغم من أنني انتبهت فقط للحفاظ على الاقتباسات التي لا تزال تبدو صالحة اليوم.

11 إعجابًا

يا إلهي، ظهرت جميع عناوين المشاركات فوق الاقتباسات. أحاول إصلاح هذا. تنسيق ماركداون (Markdown) يبدو صحيحًا، فلماذا يحدث هذا؟

إعجاب واحد (1)

أعتقد أنه يحاول إبراز أن هذا ليس اقتباسًا من هذا الموضوع، ولكنك اقتبست من موضوع آخر. يوفر الرابط طريقة سهلة للاطلاع على هذا الموضوع للحصول على مزيد من السياق.

لا أعتقد أن هناك حلاً بديلاً سهلاً. يمكنك إزالة كل سحر Discourse عن طريق إزالة سمة الموضوع والمنشور:


[quote="stephtara"]
Over the last days I have come to realise it is a key element in my issues, that might have been a bit of a blind spot until now.
[/quote]

يظهر هكذا:

بدلاً من هكذا، كما كان يبدو أثناء الكتابة (اللوحة “المعاينة” اليمنى):

جميع عناوين المنشورات تستحوذ على كل “الانتباه” :cry: ويجب أن أقول إنها تجعل موضوعي غير قابل للقراءة على الإطلاق :sob:

أرى… المشكلة هي أنه يضع التركيز على الموضوع، وما أردت تقديمه هو الاقتباسات، وليس المواضيع…

3 إعجابات

ولكن بعد ذلك لن تكون هناك طريقة للنقر على المنشور… ربما يجب أن أضع موضوعي بأكمله في رد :sweat_smile:

إعجاب واحد (1)

إذا فعلت ذلك، فهل هناك طريقة “رمز مختصر” للربط بالموضوع/المصدر الأصلي؟

إن مظهر الاقتباسات المرتبطة يجب أن يكون مألوفًا جدًا للمسافرين الدائمين هنا – أشك في أنه مشتت للانتباه حقًا. لم يخطر ببالي على الإطلاق. :wink:

إعجابَين (2)

هذه حالة مقنعة لمسار من فيسبوك (FB) إلى ديسكورس (Discourse). أتخيل أن العديد من المجتمعات تستخدم مجموعات فيسبوك (و ديسكورد - مقرف) لأنها “مجانية”، وأي بديل يتطلب تكلفة سيكون من الصعب بيعه. لكن البعض سيرى القيمة. أود أن أرى المزيد من الهجرة بعيدًا عن الحدائق المسورة للشركات مثل فيسبوك. أفترض أن الحلم سيكون لـ: أ.) أداة كشط وترحيل شاملة، و ب.) إعداد ديسكورس مُعد مسبقًا ومألوف قدر الإمكان للمستخدمين المهاجرين.

4 إعجابات

شكرًا! لقد قمت بإصلاحها جميعًا على أي حال (وقدمت تقرير خطأ - سيتم تأكيده - لأنه يبدو لي أن ما أراه في المحرر المرئي يجب أن يتطابق مع ما يتم نشره!)

3 إعجابات

@ToddZ سعيد لسماع ذلك! بصراحة، لست متأكدًا من أن الجزء “المجاني” هو السبب الأكثر أهمية لوجود المجتمعات على فيسبوك. أعتقد أنه بسبب وجود الناس بالفعل هناك، ومن السهل جدًا (بضع نقرات) إعداد واحد، ودعوة أصدقائك، الذين يدعون أصدقاءهم، وتنطلق. الآن، حقيقة أنه مجاني تعني بالتأكيد أن حتى دفع الرسوم مقابل المستوى الأساسي المستضاف (20 دولارًا شهريًا) سيكون بيعًا صعبًا للغاية. سأدفعها مقابل مجتمعي، إذا كان المستوى الأساسي يوفر ما يحتاجه مجتمعي (وهو لا يفعل).

إذا حلمنا قليلاً: أعتقد أن خطوة أولى مثيرة للاهتمام حقًا ستكون:

  • “حزمة” من الإعدادات/التكوينات القياسية، ربما مع بعض الإضافات والمكونات المجمعة
  • سمة أساسية “مزيفة” مناسبة لفيسبوك (جربت السمة الحالية، لم تكن جاهزة بعد، على الرغم من أنني أحببت الفكرة)

والتي تحول معًا برنامج Discourse “خارج الصندوق” إلى شيء ما، ربما أبسط قليلاً على السطح، لن يبدو غريبًا جدًا على المهاجرين من فيسبوك.

يمكن أن يأتي هذا أيضًا مع معالج سهل الاستخدام يجمع المعلومات من مُنشئ المجتمع بـ “مصطلحات بشرية” فيما يتعلق ببعض جوانب المجتمع المطلوبة لخيارات التكوين - ثم يقوم بإعداد التكوين المقابل.

على سبيل المثال، قد تكون هناك أسئلة مثل:

  • ما مدى دراية أعضاء المجتمع العاديين بالجوانب التقنية المتوقعة؟
  • هل تريد أن يتلقى الأشخاص الكثير من إشعارات البريد الإلكتروني، أم لا؟
  • هل من المهم أن يتمكن جميع الأعضاء في المجتمع من الدردشة وإرسال رسائل مباشرة لبعضهم البعض؟
  • هل تريد وضع الجميع في “منتدى” واحد (= فئة)، أم لديك أكثر من واحد؟
  • هل هناك مجموعات من المستخدمين في مجتمعك، بخلاف المشرفين، يحتاجون إلى “صلاحيات خاصة” على كل المجتمع أو جزء منه؟

هذا مجرد تفكير سريع، وقد يساعد بعض أبحاث المستخدمين مع مسؤولي مجموعات فيسبوك في تحديد المعلومات التي يجب طلبها.

للعلم، هذا النوع من الواجهة الأكثر لغة بشرية للإعدادات سيكون مفيدًا أيضًا لمسؤولي Discourse الجدد الآخرين - خطوة أبعد من Connecting site settings to documentation وهي بالفعل خطة رائعة!

عندما يتعلق الأمر بكشط/نسخ المحتوى، لست متأكدًا من مدى فائدة ذلك حقًا. في عالم مثالي حيث يمتلك فيسبوك زر تصدير مناسب، سيكون ذلك رائعًا، لكن هذا لن يحدث. لقد عبثت ببرامج نصية للمتصفح يمكنها حفظ المنشورات وسلاسل التعليقات، لكن استخدامها ممل للغاية.

بالنسبة لمجتمعي، هناك بعض المنشورات المهمة التي سنقوم بنسخها يدويًا، ولكن معظم ما هو موجود على فيسبوك سيبقى هناك… أعتقد أن العمل المطلوب لتشغيل نظام كشط/استيراد مناسب لن يكون مجديًا.

ومع ذلك، ما سيكون مثيرًا للاهتمام (وهو جزء أكبر من فصل “استراتيجيات الترحيل” الذي لم أفصله حقًا بعد) هو أدوات للمساعدة في “زرع” مواضيع Discourse في فيسبوك بطريقة تشجع الناس على التحقق منها على Discourse، مثل ما أشار إليه @oshyan. سيساعد ذلك في سد “فجوة التكامل” إلى حد ما خلال مرحلة الترحيل.

3 إعجابات

لست متأكدًا مما إذا كان هذا قد طُرح من قبل، ولكن تثبيت المنتدى كتطبيق ويب تقدمي (PWA) سيقلل الاحتكاك بشكل كبير، ولن يحتاج المستخدمون إلى إدخال عنوان الويب/فتح تطبيق المتصفح. وبهذا المعنى، فهو يشبه التطبيق العادي تقريبًا.

7 إعجابات

هذا بالتأكيد ضمن خططي، ونقطة بيع («سيكون لدينا تطبيقنا الخاص!»)

3 إعجابات

نعم، والحصول على الإشعارات الفورية لفتح تلك التطبيقات يجعل التجربة جيدة جدًا.

6 إعجابات

ليس لدي الكثير لأضيفه، إلا أن مجموعتنا المحلية للهوايات أرادت الانتقال بعيدًا عن مجموعات فيسبوك لمنتدى عضويتنا، وكان ديسكورس (Discourse) هو الخيار الأفضل لأنه قدم الواجهة الأكثر تشابهًا مع مجموعات فيسبوك (التي أعجبتنا).

كنا سنكون سعداء بالدفع مقابل خطة “المبتدئين” (starter)، لكنها لم تكن (ولا تزال) تحتوي على إضافة التقويم (calendar plugin)، وهي مهمة جدًا (وكانت الخطط الأخرى باهظة الثمن بالنسبة لمجموعتنا). لذلك، نحن نستضيف بأنفسنا.

لذا، فإن أكبر طلب لي لتسهيل الانتقال من مجموعات فيسبوك هو إتاحة إضافة “التقويم” في خطط “المبتدئين”.

3 إعجابات

واو، إذا كانت هذه هي أكبر مشكلة لديك، فأنت في وضع رائع! هذا الموضوع يدور حقًا حول التعامل مع تحديات أكبر في إبعاد الناس عن فيسبوك.

تحتاج شركة Discourse إلى التمييز بين خططها بطريقة ما، والتقويم هو وسيلة مهمة للقيام بذلك. إذا لم تتمكن من تحمل تكلفة خطتهم الاحترافية، فلديك خيارات.

4 إعجابات

أردت فقط أن أعبر عن دعمي لترحيل أسهل من فيسبوك (FB)، حيث أنني تركت فيسبوك منذ عدة سنوات وهناك بعض المجموعات التي أكون مستعدًا لتمويل منصة ديسكورس (Discourse) لمحاولة حشد ما يكفي من الزخم لكي يتخلوا عن فيسبوك.

4 إعجابات