Esta guía explica cómo moderar y administrar las marcas dentro de Discourse, incluidas las marcas del sistema y las marcas personalizadas, así como las acciones necesarias para agregarlas, reordenarlas o deshabilitarlas.
Nivel de usuario requerido: Administrador
Moderación de marcas en Discourse
Las marcas son esenciales para mantener los estándares de la comunidad y administrar el contenido dentro de Discourse. Esta guía describe las marcas disponibles, cómo administrarlas y los pasos para agregar marcas personalizadas para una moderación adaptada.
Resumen
Esta documentación cubre:
- Descripción general de las marcas del sistema
- Administración de marcas personalizadas
- Procedimientos para moderar marcas a través de la interfaz de administración de Discourse
Marcas del sistema
Discourse proporciona las siguientes marcas del sistema por defecto:
- Enviar un mensaje al nombre de usuario
- Fuera de tema
- Algo más
- Ilegal
- Spam
- Inapropiado
Puedes cambiar la posición o deshabilitar estas marcas, pero no puedes editarlas ni eliminarlas.
Administración de marcas personalizadas
Las marcas personalizadas ofrecen flexibilidad adicional para la moderación. Para administrar las marcas, debes visitar /admin/config/flags
Agregar una marca personalizada
- Haz clic en el botón “Agregar Marca”.
- Completa los detalles:
- Nombre: Un identificador único para la marca.
- Descripción: (Opcional) Una breve explicación del propósito de la marca.
- Mostrar esta marca en: Elige si la marca es aplicable a publicaciones, temas o mensajes de chat (si el plugin de chat está habilitado).
- Indicar a los usuarios que proporcionen razones adicionales: Decide si el usuario debe proporcionar detalles adicionales al usar esta marca.
- Habilitar esta marca personalizada después de guardar: Decide si la marca debe estar activa.
Cambiar la posición o eliminar marcas personalizadas
Para cambiar la posición de la marca o eliminarla, debes hacer clic en el icono “…”.
Mejores prácticas
- Definiciones claras: Asegúrate de que todas las marcas, especialmente las personalizadas, tengan nombres y propósitos claros y descriptivos.
- Revisión periódica: Revisa periódicamente las marcas para asegurarte de que sigan siendo relevantes y útiles.
- Deshabilitar marcas no utilizadas: Las marcas no utilizadas o irrelevantes deben deshabilitarse para evitar desorden.
Problemas y soluciones comunes
- No se pueden eliminar marcas usadas: Las marcas del sistema y las personalizadas que se han utilizado previamente no se pueden eliminar. En su lugar, solo puedes deshabilitarlas.
- Opciones de marca personalizada faltantes: Asegúrate de tener los permisos administrativos adecuados para crear o modificar marcas personalizadas.
- Deshabilitar el sistema de marcado por completo: Si no necesitas el marcado en absoluto, por ejemplo, para un sitio privado o una intranet para un equipo donde todos son de confianza, puedes deshabilitar todas las marcas y el icono de marca ya no aparecerá en el menú de publicaciones y en otros lugares.