Привет! Я пытался поискать ответ на форуме, но ничего не нашёл.
Возможно ли как-то перенести сообщения из чата, чтобы создать новую тему? Разве что не делая длинную цитату со всеми сообщениями в первом посте новой темы.
Я столкнулся с ситуацией, когда мои пользователи иногда начинают очень интересные обсуждения в чат-комнате, которые отлично подошли бы в качестве темы на нашем форуме. Проблема в том, что в чате такие обсуждения затухают через день-два и не индексируются поисковыми системами. Мне очень не хватает функции для продвижения отличных обсуждений в виде новых тем.
Если вы спрашиваете, можно ли создать полноценную тему с комментариями без отображения цитат, то нет, нельзя. Или можно, но это потребует значительных ручных усилий, редактирования и смены владельцев.
Я говорю не только о создании новой темы с сообщениями чата в качестве комментариев. В идеале я бы удалил сообщения чата из комнаты чата и перенёс всё в тему. Проблема с цитированием заключается в том, что пользователи могут продолжать обсуждение в чате, как будто ничего не произошло.
Похоже, что сейчас мы можем подождать, пока обсуждение утихнет, и архивировать его в теме, используя цитирование.
Что ж, если модератор не может сделать это через веб-интерфейс, то это практически невозможно.
Не знаю, как чувствуют себя другие менеджеры сообществ, но я считаю, что чаты отлично подходят для естественного генерирования интересных тем. Особенно если ваша аудитория не любит создавать темы, но обожает общаться в чате и комментировать.
Было бы мечтой иметь бесшовную интеграцию чата и форума. В прошлом мы использовали очень длинные темы для общения, но, к сожалению, этого было недостаточно по сравнению с чем-то вроде Discord. В любом случае, я рад видеть, что Discourse внедряет чат в свой движок, и надеюсь, что когда-нибудь это станет бесшовным гибридом чата и форума.
Я не вижу решения, которое позволяло бы это предотвратить.
Я перемещаю выбранные сообщения в тему. Затем удаляю эти сообщения из канала (и это немного больно, потому что мы не можем сделать это массово без глупых уловок). И последний шаг — сообщить, что я сделал, и дать ссылку на эту тему в том же канале, с вежливой просьбой продолжить обсуждение там.
Вы создаёте пост и вставляете одну цитату из чата.
Меняете владельца поста на того, кто сделал оригинальную цитату.
Даже если модераторы могут это сделать, это звучит как ад.
Я включил чат Discourse только вчера, поэтому ещё не в курсе всех текущих ограничений. Сейчас я вижу, что между сообщениями чата и постами есть чёткое разделение: каналы чата и темы. Когда мы хотим начать новый разговор, нам нужно сразу выбрать: будет ли это канал чата или тема. Изменить этот выбор или вернуться назад потом нельзя.
Чтобы интеграция чата и форума была бесшовной, я хотел бы просто создать тему, а затем решить, должна ли она стать комнатой чата или остаться темой. Возможность конвертировать тему в канал чата и наоборот.
Не поймите неправильно: чат Discourse всё ещё лучше, чем использование совершенно отдельной платформы чата с каким-то шлюзом авторизации или, что ещё хуже, без него.
Ад — это немного преувеличение. Я бы описал это как чистилище, 7-й уровень
Да. Удаление всех признаков болтовни не сбалансировало соотношение пользы и затраченных усилий.
Я предполагаю, что зависимость между категориями и каналами когда-нибудь исчезнет, но также думаю, что просто более лёгкое перемещение сообщений в темы достигло бы (почти) той же цели.
Но… это направление здесь больше не по теме и должно быть перенесено в #feature.
Мы делаем это постоянно на приватном экземпляре CDCK. И делаем мы это именно так, как вы описали выше.
Для нас это работает: мы резюмируем ход обсуждения и поясняем, почему хотим перенести его в формат развернутого обсуждения для дальнейшего развития.
У обсуждений в краткой и развернутой форме разные ожидания и динамика, поэтому требует некоторого труда курировать обсуждение и переходить в другой режим коммуникации.
Это своего рода акт сохранения.
Почему вы считаете, что цитирование в сообщении недостаточно? Мне кажется, что так мы признаём и уважаем исходный формат обсуждения, в котором оно проходило.
Я не знаю, как это видит Даниэль, но ссылка на канал и отображение цитат работают как реклама чатов в момент цитирования. Спустя какое-то время, например, через месяц или год, это уже не имеет значения, но немного усложняет чтение.
Пожалуйста, не воспринимайте это слишком серьёзно, но я провёл небольшой тест. Я довольно хорошо знаю, как ведут и реагируют мои активные участники, поэтому я доверяю этому (ну… не доверяю-доверяю, но я не знаю английского достаточно хорошо и мне не хватает слова, которое я хочу использовать; хорошее предчувствие).
Если я просто копирую из чата в тему (начало или комментарий, не важно), то обсуждение закрывается. Если же я потратлю время и разделю эти цитаты на отдельные комментарии, а также изменю владельцев на соответствующих лиц, то обсуждение продолжится.
Значит, должно быть какое-то ментальное препятствие и нехватка… личного подхода/ощущения, когда пользователи видят длинную цитату вместо обычной темы.
Как это решить? Я не знаю. Я люблю своё свободное время больше, чем лишнюю работу по ручному редактированию тем и создание такой автоматизации было бы слишком дорогим для CDCK и определённо слишком дорогим для меня. Ведь в конечном счёте — это своего рода ещё один частный случай.
Да. Но я не до конца уверен, будет ли это критически необходимо — по крайней мере, для меня. Однако мы (в смысле я ) определённо нуждаемся в возможности массового удаления (скопированных сообщений).
Я предполагаю, что это зависит от ситуации. Если форум:
в основном использует темы, а чат — второстепенен, то перемещение сообщений в полноценную тему важно, поскольку основное обсуждение происходит на уровне темы;
глубоко интегрировал чат, то достаточно копирования в виде массового цитирования, так как это служит лишь для поиска и архивирования.
Мой опыт показывает, что Google отдает приоритет автору темы (OP) над комментариями и рассматривает исходный пост и комментарии как две отдельные сущности. Если это так, то основная проблема на уровне SEO гораздо шире. Просто потому, что очень часто реальная ценность заключается именно в комментариях. И… тогда нынешняя система была бы лучше.
Но мой форум слишком мал по всем показателям, чтобы это измерить, и здесь и сейчас (новый опыт…) я могу быть совершенно неправ.
Верно. Единственное, что я хотел бы отметить, — разные сообщества могут быть больше сфокусированы на одном из форматов обсуждения. В моём сообществе преобладает краткий формат, поэтому перенос обсуждений здесь был бы очень простым.
Это менее читаемо. Например, в цитате не передаётся функция «Ответить», из-за чего текст иногда превращается в непонятную кашу. При цитировании возникает ощущение «архива». Кроме того, мне приходится ждать день-два, пока обсуждение утихнет, прежде чем цитировать его, потому что я не хочу, чтобы одновременно шли две параллельные ветки разговора.
Я попробую поэкспериментировать с этим, но мне кажется, что давать обсуждению вторую жизнь в виде отдельной темы может быть проблематично.
Кнопки «Переместить в тему» или «Создать тему» были бы отличны и полностью решили бы эту проблему.
Для меня ещё одной важной причиной является охват большего числа пользователей с помощью тем. Чаты в основном подходят для пользователей, которые заходят каждый день, а темы отлично работают и для тех, кто заходит раз в неделю. Мне очень не хочется наказывать пользователей за то, что они не заходят каждый день, создавая у них ощущение, что они упускают важные разговоры.
Я думаю, я понимаю. Мы тоже используем чат в основном для болтовни не по теме, и некоторым людям он действительно очень нравится. Но в этом потоке сознания под высоким давлением время от времени всплывают идеи, которые нам хотелось бы забрать и представить на форуме, где обитает много участников, которые в чат не заходят.
Было бы ужасающе полезно, если бы администраторы, модераторы и опытные пользователи с высоким уровнем репутации могли превращать выбранные сообщения чата в ветку форума с несколькими сообщениями, сохраняя ту же структуру ответов, что и в чате. Тогда те, кто не общается в чате, могли бы отвечать на отдельные идеи в otherwise линейном потоке живого чата, в который так сложно вникнуть спустя несколько часов. Если вы пропустили решение парадокса Бирхенбахера среди ночи — вы упустили возможность. Кто-то был на грани изобретения машины времени, но чат внезапно переключился на новости Евровидения…
К тому же, поскольку мы предпочитаем настройку «чат очищается через 90 дней» по умолчанию, было бы здорово иметь возможность переносить такие моменты на форум и сохранять их.
и создание такой автоматизации было бы слишком дорогим для CDCK и определённо слишком дорогим для меня. Ведь в конечном счёте — это своего рода ещё один частный случай.