О системных и личных сообщениях от ИИ-бота

Исходя из этого ответа и также из недавно созданной темы, я задаюсь вопросом, как обрабатывать личные сообщения от «системы» и всех ИИ-ботов без необходимости использовать консоль и/или выдавать себя за этих пользователей.

Способны ли рабочие процессы (workflows) в настоящее время пересылать их, и является ли это рекомендуемым подходом? Я видел новые коммиты, связанные с этим (и я очень ими воодушевлён), но, по-моему, они не были разработаны именно для этого случая использования и не решают проблему, которую я поднимаю здесь для обсуждения.

Возможно, добавление HTTP-узла для приглашения членов персонала к этим сообщениям могло бы сработать, но мне кажется, что это немного избыточная инженерия.

Чего я хочу? Отслеживать личные сообщения от системы и ботов простым, надёжным и рекомендуемым способом.

Отключение упоминаний и личных сообщений от них могло бы отключить простые методы, которые пользователи могут использовать для предоставления обратной связи (что мы хотим делать), и как побочный эффект добавляет непоследовательность по сравнению с остальными пользователями.

Открыт для обсуждения и готов выслушать мнения, творческие подходы или обходные решения.

У меня есть рабочий процесс, который отслеживает личные сообщения от конкретного агента на нашем сайте. В таком случае было бы легко добавить последующее действие «добавить сотрудников в это сообщение». Для моих нужд я автоматически помечаю все эти сообщения тегами, чтобы легко их находить.

Конечно, это работает, потому что мой агент автоматически отвечает. Это стало бы сложнее для чего-то, что «наблюдает» за системным аккаунтом, который не отвечает автоматически.