Есть ли участники, которые не посещали сайт в течение недели?
Да, точно больше ~50–60 (возможно, даже в сотнях), с момента запуска форума
Проверили ли вы, какую частоту они выбрали в своих настройках?
Вы также можете проверить следующие условия:
Настройка — «частота получения сводки писем по умолчанию». Параметры конфигурации также объяснены на странице Configuring Activity Summary emails.
Хм, но у меня уже установлено значение «еженедельно», как видно на приложенном скриншоте.
Могут ли быть какие-либо другие факторы, влияющие на это?
Ваш форум https://forum.prosple.com?
Я только что создал там аккаунт, и частота дайджестов по умолчанию установлена на еженедельную.
О, интересно, хорошо. Не слишком ли много просить, если я свяжусь с вами через неделю, чтобы узнать, получили ли вы письмо с итогами активности?
Я удалил аккаунт после того, как сделал скриншот.
Ничего страшного, я ещё раз проверю на своей стороне. Спасибо за помощь!
Я протестировал с новым аккаунтом, и, несмотря на то, что я не был активен на форуме более недели, дайджест-письма не были отправлены.
Могут ли быть какие-либо другие возможные причины этого?
Вы уверены, что в разделе Администратор — Настройки — Электронная почта не установлен флажок «Отключить сводные письма»?Поле «Категории для подавления сводных писем» пустое?
Привет, Ричард!
Да, я убедился, что эти настройки верны.
Настройки такие же, как на скриншоте, который я загрузил в начале этой ветки.
Извините, похоже, я недостаточно прокрутил страницу вверх.
