У нас возникла проблема на форуме: наши сводки активности стали бесполезными из-за того, что мы активно используем настройку «Следить за первым сообщением» в каждой категории, а у нас много пользователей, которые в основном полагаются на электронную почту. Эту проблему можно было бы решить, добавив возможность игнорировать письма для пользователя (сейчас из-за них сводка подавляется).
Суть проблемы в следующем: пользователям приходят уведомления по электронной почте о релевантных темах, и это подавляет сводку активности. Затем в течение нескольких дней появляется множество ответов, но нет новых тем. В итоге появляется сводка активности, но она содержит только информацию, мало интересную пользователям, и упускает ответы на темы, о которых они уже были уведомлены. Такое поведение логично для большинства форумов — дублирование уведомлений никому не нужно, — но нам хотелось бы, чтобы у нас было иначе.
Мы могли бы частично решить эту проблему, отказавшись от сводок активности (лишившись отличной функции), заставив пользователей следить за категориями (тогда они будут завалены письмами от активных категорий) или отказавшись от настройки «Следить за первым сообщением» и отключив все менее релевантные материалы (это сложно администрировать, а отключенный контент становится труднодоступным). Ни один из этих вариантов не является идеальным.
Я полагаю, что происходит следующее: «Люди (с агрессивными фильтрами электронной почты) всё ещё хотели бы получать сводку самых интересных постов, даже если это посты, которые они уже получили».
К сожалению, нет способа сообщить об этом почтовому клиенту (а если бы такой способ был, это привело бы к массовому злоупотреблению спамом…)
Я думаю, что это никак не связано с почтовыми фильтрами или спамом. А если они получают только письма, то как они смогут просмотреть раздел top/weekly?
Автор темы (OP) хочет получить сводку активности, которая включала бы активность (ответы) по темам, о которых пользователь уже был уведомлён с помощью функции Watch First Post. Похоже, что такие темы исключаются из сводки.
Если это так, то вот более подробное объяснение:
Автор темы использует функцию Watch First Post, чтобы сократить количество писем, отправляемых пользователям.
Уведомления от Watch First Post обычно подавляют формирование сводки активности.
Однако со временем новые темы создаются недостаточно часто, чтобы сводка активности не формировалась.
В сводке активности не отображаются ответы по темам, по которым пользователь получил уведомления о первом посте.
Таким образом, сводка активности в основном не содержит тем, которые интересны этим пользователям.
Так почему бы просто не отключить сводку активности, если она неэффективна? Автор темы всё ещё хочет её видеть, но нуждается в этой функции, чтобы сделать её полезной для себя.