Wir möchten die Sucherfahrung auf Discourse verbessern, indem wir die Funktion „AI discover search“ in unserem Hosting standardmäßig aktivieren und ein Nutzererlebnis schaffen, das die Verwendung natürlicher Sprache fördert. So können Nutzer detaillierter beschreiben, wonach sie suchen, und Suchergebnisse in einer konversationellen Oberfläche weiterverfolgen.
Wir glauben, dass dies auch eine Chance bietet, bessere Feedback-Schleifen für Administratoren zu schaffen, um zu verstehen, wonach die Nutzer suchen und wo es Lücken gibt.
Wir haben einige konkretere, kurzfristige Ziele im Blick sowie einige unklare Möglichkeiten, die wir erkunden möchten, während wir uns in diesem Bereich bewegen.
Hier sind einige Dinge, die wir aus diesem Projekt erwarten:
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Verbesserungen der Nutzererfahrung der bestehenden Funktion „AI discover search“
Wir werden uns die Details der aktuellen Funktion genauer ansehen und die rauen Kanten ausfeilen. -
Standardmäßige Aktivierung der Funktion in unserem Hosting
Sobald wir mehr Vertrauen haben, dass wir ein Nutzererlebnis bieten, das sich für eine Standardaktivierung eignet, und die für diese Funktion in großem Maßstab erforderliche Leistung liefern können, werden wir sie standardmäßig einschalten. Dies wird uns auch helfen, mehr Feedback über weitere Verbesserungen zu erhalten, die wir vornehmen möchten. -
Möglichkeit, Folgefragen zu stellen
Heute verlassen sich einige Menschen für die Suche auf den KI-Bot. Wir möchten die vorab getroffene Entscheidung, ob man über das Suchfeld oder den KI-Bot sucht, eliminieren, indem es möglich wird, Folgefragen direkt in der Suche zu stellen. -
Verbesserung der Suchberichte für Administratoren
Wir möchten es Administratoren erleichtern zu verstehen, wonach die Leute suchen – nicht nur als Stichworte, sondern konzeptionell.
Wir erwarten nicht, dass dies ein gerader Weg sein wird. Es wird Dinge geben, die wir unterwegs herausfinden, insbesondere, wenn wir damit ringen, wie wir neue Suchmethoden einführen, ohne die Gewohnheiten der Nutzer, die sie sich im Laufe der Zeit mit der Stichwortsuche angeeignet haben, zu sehr zu stören. Es gibt auch knifflige Fragen, die es zu klären gilt, wenn es um das Maß an Parität geht, das wir bei der Filterung von Suchergebnissen bieten.
Es gibt viel zu klären, und wir werden den Umfang wahrscheinlich anpassen, wenn wir mehr erfahren. Aber wir werden anfangen, ins Detail zu gehen.