My organisation has two Discourse instances: a public facing one to provide community support on which all employees have moderator rights, and an internal instance on which only Discourse administrators have moderator rights as of today.
On the public instance, we are able to set reminders on topics and following-up on them is easy. On the internal instance, we do not have access to the Set Topic Timer… -> User Topic Timers -> Remind Me action and as a workaround typically email ourselves a link to topic and rely on on email snoozing instead.
To me, allowing any user to setup topic reminders natively from the UI seems like a no-brainer. Are there fundamental reasons that would prevent this enhancement from making it into the product? I’m open to any suggestion to make our workflow more efficient.
Интересно, почему закладки не могут отправлять напоминания, например, можно было бы создать «навязчивую» закладку.
Интересно, было бы полезно получить отчёт обо всех ожидающих закладках, примерно так же, как мы формируем отчёт обо всех ожидающих назначенных темах (подразумевается: «о которых вы, вероятно, забыли»). Или, возможно, стоит позволить пользователям устанавливать интервал напоминаний для закладки — одноразовый или повторяющийся.
«Полностью забудь об этом до следующей недели, напомни один раз»
против
«Это важно для меня»
Тем не менее, я бы с радостью увидел, что закладки станут более полезными. Лично я никогда не использую закладки (я также не использую «звезду» в Gmail) — по сути, это бесполезная кнопка в UX, которую я никогда не нажимаю.
С напоминанием о теме я поручаю компьютеру осознанную задачу: запустить таймер и напомнить мне об этом через N минут. Это позволяет мне сбросить лишнее из своего «стекла» мыслей.
Подход Slack к этому — функция, доступная в меню ...:
Ещё одна причина, почему это важно: количество закладок помогает понять, насколько важен пост, наряду с лайками, счётчиком прочтений, совокупным временем чтения и т. д.
Мы должны значительно усилить функцию закладок и сделать её более полезной.
Другой слабостью «таймеров тем» является то, что они привязаны к теме. Почему? Почему я не могу получить напоминание о двух разных постах в одной теме в разное время… или выбрать первый пост, если мне нужно напоминание о «теме» в виде закладки. Привязка к посту более логична и гибка, и именно так уже работают закладки.
Мне бы очень хотелось, чтобы закладки были улучшены до функции «напомнить мне об этом», потому что они уже таковыми являются, просто никогда не надоедают так, как должны…
Я пробовал использовать закладки, но никогда не помню посмотреть их. Я даже не могу найти их на мобильном.
Уровень темы, вероятно, подошёл бы. Здесь есть несколько тем, достаточно длинных, чтобы мне понадобилось несколько напоминаний. Это также может позволить людям манипулировать важностью темы, видя напоминания во всех постах.
То же самое. Их слишком сложно искать, и в любом случае я редко вспоминаю о них.
Что касается предложения по новой функции, я бы точно оценил её полезность. Думаю, для моих целей достаточно напоминаний на уровне темы. Возможно, лучше начать с этого и доработать функцию, если возникнет спрос на напоминания на уровне поста?
На самом деле всё довольно просто: посмотрите на скриншот из Slack, который вы опубликовали, и представьте, что это происходит при вызове закладки. Всё то же самое.
Я категорически не согласен — закладки концептуально ничем не отличаются, у них просто бесконечный срок действия и нет назойливых напоминаний. Это то же самое, что завязать узелок на пальце, чтобы помнить о чём-то в какой-то день.
В любом случае нам нужно усовершенствовать закладки, чтобы они стали функцией, которая действительно помогает людям и используется.
Я думаю, что скриншот из Slack довольно точно отражает то, что мы должны делать с закладками, за исключением того, что мы также хотим, чтобы люди могли добавлять аннотации к закладкам, например: почему я снова хочу напомнить об этом?
Представьте, что в меню выше была бы опция «НАПОМНИТЬ МНЕ ОБ ЭТОМ: НИКОГДА» — именно это у нас есть сейчас. Если это кажется плохим и бесполезным, так и есть!
Это новое, но я бы пока не рекомендовал пытаться это использовать. @martin работает над отличными изменениями в закладках, которые почти завершены — они будут анонсированы и включены на meta, как только будут готовы. Следите за обновлениями
