Quando sua postagem for rejeitada por um membro da equipe, esta é a mensagem exibida
Olá [user],
Revisamos seu novo tópico intitulado “[topic titles]” e temos alguns comentários para você.
Motivo: N/a
Comentários: Isto é o que aparece quando sua postagem recebe um comentário
Você pode editar a postagem original do seu tópico abaixo e reenviá-la para fazer as alterações sugeridas, ou responder a esta mensagem se tiver alguma dúvida.
Mas você não pode editar a postagem porque nada aparece abaixo dela
Esta é uma imagem da mensagem privada enviada a este usuário de teste depois que ele criou uma postagem que precisava de aprovação e foi rejeitada com uma revisão
e não há nada para editar abaixo
Portanto, meu pedido é que o Discourse adicione a capacidade de realmente editar a postagem em si na mensagem privada e, em seguida, ela reenviará automaticamente a postagem no fórum e, em seguida, os moderadores poderão revisá-la novamente.
Boa observação! Movi isto para UX porque se relaciona com a linguagem na interface.
Pesquisei minhas mensagens privadas de moderador e encontrei uma semelhante. Olhando para a sua captura de tela e o texto copiado da mensagem privada, a parte que é escrita pelo usuário que está recebendo feedback é “test post for meta topic here”. O resto está no modelo.
A instrução é confusa porque, como você diz, você não pode editar a postagem “abaixo”. Para editá-la, você voltaria ao tópico e o editaria lá. Ou você responde para falar sobre isso com os moderadores.
Não acho que essa mudança será possível porque torna a interface do usuário muito complicada.
Acho que a resposta aqui será melhorar a instrução assim:
Você pode editar sua postagem para fazer as alterações sugeridas ou responder a esta mensagem se tiver alguma dúvida.
Também podemos fornecer um link para a postagem real para facilitar o retorno a ela.
isso também funcionaria, mas o problema é que, uma vez que os moderadores rejeitam a postagem, ela não pode mais ser editada, envia o PM, mas então eles precisam voltar e recriar a postagem.
Além disso, acho que talvez se criasse uma resposta ou um rascunho nas páginas de rascunho da sua conta para recriar a postagem com o título lá e então você a reenviaria.
me diga se isso faz sentido
além disso, adicionar o link significaria que rejeitar a postagem não poderia excluí-la porque, então, eles não poderiam voltar e avaliar sua postagem novamente?
Ah, entendi. A fila de revisão está apenas fornecendo uma cópia da postagem (agora excluída) para conveniência do usuário, para que ele possa copiá-la em uma nova postagem e melhorá-la lá. Isso torna tudo ainda mais fácil:
Sua postagem foi excluída, mas uma cópia é fornecida abaixo para sua conveniência. Por favor, poste-a novamente com as alterações sugeridas, ou responda a esta mensagem se tiver alguma dúvida.
Poder editar o ‘post/tópico’ pendente [1] seria ótimo, e realmente suavizaria essa experiência para os usuários. Acho que houve alguma conversa sobre isso no passado.
Atualmente, os posts pendentes aparecem no fluxo de posts, bem como em sua página /activity/pending (essa página tem posts e tópicos pendentes), mas você só pode excluir e não revisá-los. Se eles pudessem ser editáveis de forma semelhante à fila de revisão permite que administradores/moderadores, então o manuseio da aprovação com ‘Revisar’ poderia evitar a exclusão e permitir que permanecesse como ‘pendente’. O PM de feedback poderia então ter um link para facilitar a navegação, edição e reenvio.
Pode haver algumas arestas a serem suavizadas para evitar a edição simultânea por usuário e mod, mas talvez parte da nova reivindicação de revisão automática possa ajudar com isso e fornecer um bloqueio de edição.
Também seria necessária alguma provisão para o Revisável após ter sido tratado como Revisar, pois teoricamente a bandeira teria sido tratada, mas também ainda estaria pendente. (E talvez você não queira que isso permaneça como uma bandeira ativa em sua fila de revisão enquanto espera por um tempo indeterminado pela revisão, que pode nunca vir).
Acho que neste momento não é realmente um post/tópico, mas sim um precursor ↩︎
Acho que as novas alterações que estão sendo trabalhadas na fila de revisão permitirão atribuir itens sinalizados a outras pessoas. Talvez, neste caso, possa ser atribuído de volta ao usuário que o postou?
Eu acho que pode ser necessário um sistema que permita a possibilidade real de ‘abandono’. Portanto, algo que possa se organizar automaticamente após um prazo razoável.
Possivelmente algo inteligente como o item pendente original sendo excluído, mas imediatamente substituído por um duplicado para que pareça exatamente o mesmo para o usuário, mas possa então criar um novo item revisável na fila quando reenviado.
Possivelmente também um temporizador de exclusão de forma semelhante a Excluir posts removidos após (com uma ‘janela de tempo de revisão’ mais razoável do que 24 horas).
Na verdade, não, se o usuário cujo post foi rejeitado com o feedback pode não estar por perto para ver a rejeição, então volta 2 dias depois, o temporizador de exclusão de 24 horas não o teria deixado voltar para editá-lo e isso pode causar alguns problemas em diferentes fóruns?
Talvez esteja pré-definido para 24 horas e então em algo no painel do admin eles podem alterar o temporizador automático?
Ah, desculpe pela confusão. Eu estava me referindo ao padrão para a configuração de administrador existente Excluir posts removidos após ser de 24 horas, e que, embora uma função semelhante pudesse ser aplicada aqui, ela precisaria de uma janela de tempo muito mais generosa.
Hmm. Não muito. Embora, se a equipe de produto estiver interessada na ideia e a equipe de desenvolvimento achar que essa é a melhor maneira de implementá-la, então não sou contra.
Mas, na minha opinião, isso permaneceria como um ‘item’ pendente e seria editável em sua página /pending (com pelo menos a aparência de ser uma postagem/tópico). O PM que você recebe em ‘Revisar’ seria ostensivamente o mesmo de agora, mas com um link direcionando você para onde o item pendente pode ser editado, e um ‘você tem {30 dias} para revisar e reenviar sua contribuição antes que ela seja automaticamente excluída’ (ou algo assim) genérico.
Quer dizer, muitas dessas são apenas ideias e a equipe de desenvolvimento [1] pode muito bem dizer que a imagem que tenho em mente não é a melhor maneira/é simplesmente inviável.
Mas acho que se o primeiro item pendente for tratado como sua própria entidade (ou seja, a bandeira for tratada, um PM for enviado, o revisável não for mais pendente) e uma segunda entidade pendente duplicada for criada para permitir a edição e o reenvio, então ela poderá ser colocada na fila de aprovação como um revisável ‘novo’ após o reenvio. O item pendente aguardando revisão também poderia ser claramente marcado como tal na página /pending para reduzir a confusão (está aguardando aprovação do mod/está aguardando que eu revise?).
(se é que eles alguma vez pegarão o recurso para trabalhar nele) ↩︎
Não tenho 100% de certeza se entendi a pergunta, mas estava pensando em um fluxo algo como isto:
flowchart TD
A[Post/Tópico Criado] --> B[Pendente na Fila de Aprovação]
B --> C[Revisar]
C --> D[Pendente Aguardando Revisão]
D --> E[Reenviar]
E --> B[Pendente na Fila de Aprovação]
B --> H[Aprovar Post/Tópico] --> I[Publicado no Site]
B --> F[Rejeitar Post/Tópico] --> G[Excluído]
style F fill:#ff4c4c,stroke:#000,stroke-width:2px
style H fill:#4caf50,stroke:#000,stroke-width:2px
Então, quaisquer revisões de segunda/terceira/quarta voltariam ao ciclo (e um moderador poderia definir um limite manualmente quando fosse o suficiente )
Acho que prevejo a opção ‘Revisar’ sendo usada em casos onde há uma maior probabilidade de receber uma versão melhor (então qualquer coisa que não atingisse esse limite não seria enviada de volta para revisão em primeiro lugar)
Ok, isso faz mais sentido, mas suponha que adicionamos uma configuração para revisões múltiplas chamada post rejected reviews delete onde os administradores definem após (x) negações de revisão, ela remove a postagem automaticamente para evitar um número infinito de revisões?
