Прошу прощения, если такая функция уже существует. Возможно, я искал не теми словами. Пользователи спрашивают, можно ли заставить функцию автоматического поднятия тем со временем затухать, если после поднятия темы не наблюдается активности. Поднятие тем — отличная функция, так как оно часто имитирует новые обсуждения. Однако нередко поднятая тема остаётся без ответа, и молчание сохраняется со временем. Есть какие-либо предложения?
2 лайка
Что именно вы предлагаете? Я не понимаю. Как это будет работать?
2 лайка
Я никогда не видел, чтобы тему поднимали дважды, если после первого поднятия не было никаких дальнейших взаимодействий. О чём именно вы спрашиваете?
1 лайк
Я предполагаю, что вы имеете в виду автоматическое снятие всплытия, если тема не получает активности. Но что именно вы подразумеваете под отсутствием активности: отсутствие просмотров, правок или ответов?
Я думаю, что ответ заключается в том, чтобы что-то сделать с такими темами! Я хотел бы остановиться здесь, но решил, что стоит объяснить подробнее для всех, кто интересуется. Кроме того, если я неправильно понял функцию автоматического всплытия, другие могут прояснить ситуацию.
Администраторы или модераторы форума должны принять решение по таким темам, а не создавать функцию автоматического затухания всплытия для их подавления. Без изменения статуса темы они будут снова и снова подниматься из небытия.
Насколько мне известно, темы, автоматически всплывающие в списке, выбираются из тем, обновленных за последний год, с следующими атрибутами. Выполнение любого из следующих действий предотвратит повторное всплытие темы и придаст ей некоторую активность:
- Не закрытая
Закрыть
- Не решённая
Решить
- Не архивированная
Архивировать
- Не закреплённая
Закрепить
- Не скрытая (например, в закрытой категории)
Переместить в открытую категорию
- Не удалённая
Удалить
- Не описание категории
- Действие не требуется
Это согласуется с идеей, что функция автоматического всплытия предоставляет возможность продвигать забытые темы, чтобы пользователи форума могли решить, что с ними делать. Главное преимущество автоматического всплытия заключается в том, что оно бесшумно, в отличие от ручного всплытия, которое требует шума, например, бессмысленной правки или ответа в теме.
Если вы ничего не делаете с темой, которая была автоматически всплывшей, она может всплыть снова, но не в том случае, если она уже всплывала в предыдущие 24 часа или если ей больше года.
Автоматическое всплытие обычно излишне, если вы включите auto-close {x} дней после последнего ответа. Но обе функции могут работать вместе, если интервал автозакрытия достаточно велик, например, один год, чтобы самые старые открытые сообщения могли автоматически всплывать.
Таким образом, если в теме царит молчание, что это говорит о ней?
- Завершена?
Другими словами, её полезно прочитать, но она не требует никакого другого взаимодействия.
т. е. вопрос был отвечен, проблема решена, время прошло и т. д.
Закрыть
- Незавершена? Без шансов когда-либо завершиться.
например, если автор темы никогда не ответит, чтобы сообщить нам- Закрыть
- Архивировать или
- Удалить , если нет полезной информации
- Устарела или утратила актуальность?
например, относится к устаревшей функции- Архивировать или
- Удалить
- Не представляет интереса для сообщества?
т. е. никто её не читает- Удалить
- Очевидно нерелевантна?
т. е. касается другого продукта, организации, форума или сообщества- Удалить
- Очевидно не представляет ценности?
например, спам- Удалить
Наконец, если вы предпочитаете оставлять все сообщения открытыми, возможно, вам не нужно автоматическое всплытие, например:
3 лайка
К сведению, смежная проблема заключается в том, как предотвратить ситуации, когда темы не получают ответов, то есть упомянутое здесь молчание:
Также существует плагин для маркировки всех новых тем, чтобы тег можно было изменить, когда появятся действия:
Источник этих ссылок — своего рода обсуждение о неактивных темах
2 лайка
Спасибо за все комментарии и вопросы. Я предлагал (хотя не уверен, что это хорошая идея или не повлечет ли она непредвиденных последствий) возможность работы программного обеспечения таким образом, чтобы, если тема была автоматически поднята и не получила дальнейших ответов, интервал до следующего автоматического поднятия автоматически увеличивался. Как отмечает @Remah, мы могли бы решить это вручную, и я согласен. Просто интересно, существует ли программное решение. Большинство тем получают достаточно активности, но некоторые застывают, а затем попадают в цикл автоматического поднятия, что приводит к скриншоту ниже. Если бы, например, время до автоматического поднятия удваивалось при отсутствии дальнейшей активности, это могло бы стать полезной функцией. Возможно?
Вы имеете в виду, что никогда не видели, чтобы тема поднималась несколько раз автоматически, если после первого поднятия не было дальнейших взаимодействий?
Это впечатляющее количество поднятий — 10 за один год. Но, на мой взгляд, иметь столько записей о поднятии тем неправильно.
Если бы период автоматического поднятия удвоился, то в первый год тема была бы поднята три раза, а во второй и третий — по одному разу. С моей точки зрения, это всё равно выглядело бы плохо.
Что означает «Количество открытых тем для автоматического поднятия ежедневно»?
При 10 поднятиях в год для одной темы, то есть раз в 36 дней, и при 3 темах, поднимаемых ежедневно, для автоматического поднятия было бы доступно всего 108 тем. Я бы не стал включать автоматическое поднятие для такого малого количества.
2 лайка
Этот момент мне было довольно трудно понять, но я усвоил его из опыта. У нас в форуме поддержки скопился бэклог, но автоподнятие раз в день и горстка внимательных помощников справились с ним за пару месяцев, пока две темы не начали перескакивать друг через друга, но никто уже не мог добавить ничего нового. Тогда мы отключили эту функцию.
Теперь мы просто включаем и выключаем её по мере необходимости для каждой категории. 
Тем не менее, для практического использования я не думаю, что автоподнятие нуждается в ступенчатом затухании. Я лично думаю об этом всё время, поскольку также использую Discourse как личную вики, и такая функция (скажем, как часть автотаймера…) помогла бы в построении структуры знаний, предоставив механизм для Spaced repetition - Wikipedia. 
1 лайк