أبحث عن طريقة لتشجيع مستخدمينا على تحديد الحلول للمواضيع. في كثير من الأحيان، يستخدمون أيقونة الإعجاب بدلاً من ذلك، أو لا يحددون حلاً حتى لو كان هناك حل ضمن الموضوع.
هل توجد أي طرق لأتمتة بعض تذكيرات البريد الإلكتروني أو الإشعارات لتشجيع منشئي المواضيع على تحديد الحل؟
لقد رأيت هذا يحدث كثيرًا في منتدى Community.LetsEncrypt.org. في كثير من الأحيان، يساعد شخص ما في حل مشكلة ما، لكن لا يتم تحديد الحل على هذا النحو. لم يُنسب الفضل إلى العديد من الأشخاص الذين ساعدوا في حل مشكلة شخص ما في حلولهم. ربما يجذب لافتة تذييل الصفحة تذكر منشئ الموضوع بتحديد رد شخص ما كحل انتباههم أثناء مراجعتهم للردود.
أوافقك تمامًا الرأي هنا @Jason_Schulke. فالمستخدمون لا يحصلون على حل أو اعتراف بتقديمهم إجابة صحيحة. بالإضافة إلى ذلك، فإن ذلك يزيد من صعوبة عمل الموظفين، حيث يضطرون للبحث عن الحل وسط جميع المنشورات، بينما كان بإمكان صاحب الموضوع الأصلي (OP) القيام بذلك.
صاحب الموضوع الأصلي (يبدو):
أو
قد يساعد ذلك، لكنني أعتقد أن إشعارًا أو بريدًا إلكترونيًا قد يكون أكثر تأثيرًا، خاصةً أن المستخدمين لديهم بالفعل عنصر واجهة مستخدم كدافع، لكنهم لا يلاحظونه.
بالتأكيد. عيب آخر هو أنه عند زيارة صفحة فئة ورؤية مجموعة من المربعات غير المحددة (التي تشير إلى عدم وجود حل)، فإن ذلك يوحي بأن الناس لا يجدون إجابات لأسئلتهم، حتى لو كان العكس هو الصحيح.
أتفق مع ذلك، فهو يتطلب جهدًا من المستخدمين أو الموظفين لفحص المنشورات وإرسال تذكير لصاحب المنشور الأصلي في حال تم رصد حل محتمل.
في منتدى OpenWrt، نستخدم إضافة الردود الجاهزة لنشر مثل هذا التذكير:
مثال جيد على كيف يمكن أن يبدو تذكير آلي: مؤخرًا فقط، تلقيت بريدًا إلكترونيًا من StackExchange:
أنا أيضًا أبحث عن هذه الميزة. @سيمون، هل هناك أي فرصة لرؤية إضافتها إلى المنصة؟
شكرًا لك،
توم
بناءً على المناقشات الداخلية التي أجريناها حول هذا الأمر، يبدو أنه من غير المرجح إضافته إلى كود Discourse الأساسي.
هذا يعني أنه إذا أردنا هذه الوظيفة في Discourse، فيجب على شخص ما كتابة إضافة لذلك، أليس كذلك؟
نحن نفتقد هذه الميزة أيضًا في منتدى مجتمع Weaviate وهذا يعني أنه يتعين على أحد الموظفين قضاء وقت في مراجعة المواضيع التي لم يتم حلها واختيار إجابة محتملة بشكل دوري.
هل هناك طريقة للتصويت على دمج هذه الإضافة في التثبيتات المستضافة لـ Discourse؟
لا يوجد لدينا حاليًا تصويت مخصص لطلبات الميزات. إذا كنت تعتقد أن ميزة معينة يجب أن تحظى بالاهتمام ووقت التطوير، يمكنك نشر دعمك/رغبتك فيها ضمن موضوع الميزة. كلما زاد الاهتمام بها، وزادت قوة حالة الاستخدام (أو الحالات)، زادت احتمالية تبنيها. 
