En 2016, je suis devenu le leader de Momentum, une communauté principalement locale et en présentiel axée sur la croissance, le mentorat et le leadership. La communauté utilisait Yahoo Groups comme principal moyen de communication pour aborder des sujets importants liés à l’organisation et pour créer du lien et de la convivialité.
La toute première chose que j’ai faite en prenant la tête du groupe a été d’annoncer une expérience de déploiement d’une nouvelle plateforme de communication. J’ai reçu beaucoup de retours négatifs, tels que : « Yahoo Groups fonctionne très bien, ne le changez pas ! » et « Vous ne pourrez jamais convaincre les anciens de passer à autre chose ». J’ai commencé à utiliser Discourse pour toutes les annonces et pour partager des vidéos sur différents aspects de l’organisation. J’ai continué à autoriser Yahoo Groups, mais lors de l’intégration de nouveaux membres, nous leur présentions Discourse et leur apprenions à l’utiliser.
Lorsque nous avons atteint une masse critique d’utilisateurs, j’ai annoncé que nous allions geler Yahoo Groups. Il y a eu une résistance massive, voire de la colère, face à ma décision de fermer Yahoo Groups. Pendant des années, j’ai dû faire face à des plaintes concernant Discourse de la part d’« immigrants numériques » et de personnes qui n’aiment pas le changement. Il était ironique qu’ils utilisent souvent Discourse pour se plaindre ou affirmer ne pas savoir comment l’utiliser.
Avec l’aide incroyable de la talentueuse et généreuse @kimardenmiller, nous avons constamment déployé de nouvelles fonctionnalités pour notre communauté. Par exemple, chaque équipe dispose de sa propre catégorie, ou bien j’ai enseigné un cours de 12 semaines dans une catégorie. Nous avons dispensé ce cours à plusieurs reprises.
Maintenant que nous ne pouvons plus nous réunir en personne, Discourse est devenu un moyen essentiel pour les gens de rester connectés et de se soutenir mutuellement. Ce n’est pas mon style de me vanter, mais j’ai vraiment envie de dire : « Je vous l’avais bien dit ! » Cependant, je pense que c’est un lieu sûr pour affirmer que nous avons pris la bonne décision en quittant Yahoo ! Discourse ne cesse de s’améliorer. Nous possédons nos données. Nous possédons notre expérience.
Alors, un remerciement public à @kimardenmiller pour vos heures et heures de travail à m’aider à former et à faire passer notre communauté de Yahoo à Discourse. Ce n’était pas facile ! Merci à tous les développeurs et rédacteurs de plugins qui ont fait en sorte que tout fonctionne si bien pour nous.
