Меня интересует, какие возможности предоставляет Discourse AI для помощи пользователям в поиске актуальных тем или задании вопросов на форуме. Например, если пользователь создаст тему с запросом вроде:
«Ищу дом стоимостью от 20 до 30 миллиардов вьетнамских донгов на улице Нгуен Тхай, район 1, и на улице Као Танг, район 3, с минимальной шириной фасада 6 метров».
Может ли Discourse AI:
Предложить все релевантные темы, соответствующие запросу пользователя?
Отправить пользователю личное сообщение с предложенными темами или дополнительной информацией?
Да, вы можете использовать AI-бота — Персонажей, чтобы помогать пользователям, отвечая на их вопросы и направляя их к соответствующим темам или информации.
Персонажи — это функция в рамках Discourse AI, которая позволяет вам гибко настраивать поведение ИИ и адаптировать его ответы под конкретные потребности пользователей:
Вы можете настроить персонажа для обработки команды «поиск», чтобы он искал и предлагал релевантные темы на вашем форуме.
Функцию поиска можно ограничить или расширить в зависимости от прав доступа или конкретных персонажей.
Пользователи могут взаимодействовать с персонажем через:
Личные сообщения (ЛС)
Чат-сообщения (ЧМ)
Упоминание персонажа в темах или каналах
Это означает, что персонаж может отправлять пользователям личные сообщения, например, список рекомендуемых тем на основе их запроса.
Вы можете настроить персонажа с помощью «системного промпта», чтобы направлять его поведение, например, поручить ему находить и делиться соответствующими ветками форума при определённых триггерах.
Расширенные опции, такие как фильтры и специфическая сегментация, позволяют тонко настраивать его возможности поиска.
Если вы загрузите соответствующие документы или индексы, персонаж сможет использовать их для предоставления ещё более контекстно-зависимых ответов.
Детальные настройки поиска и других команд можно настроить для вашего персонажа, а также вы можете обратиться к документации по AI-боту, чтобы настроить это на своём сайте.