Не удается настроить email-in для существующей группы?

У меня это работает с категориями, но по какой-то причине я не вижу опции для настройки адреса для групп.

Не понимаю, почему так может быть, наверное, упустил что-то. Есть ли какая-то дополнительная конфигурация для работы с группами, которая не требуется для категорий?

В этом руководстве указано лишь следующее:

Это то же самое, что и для категории, принимающей почту: у неё также установлена настройка email_in.

Примечание (правка): Есть опция для установки адреса электронной почты при создании новой группы, но я не могу найти настройку для конфигурации получения почты по умолчанию для существующих групп.

Вы пытаетесь настроить получение писем по электронной почте для автоматической группы? (Например, для администраторов). Если да, то в настоящее время эта функция не поддерживается в интерфейсе.

Да, для одной из автоматических/стандартных групп, судя по руководству, я думал, что это возможно для «существующей группы»:

Можно создать новую группу. Возможно, стоит добавить в это руководство примечание о том, что для стандартных групп это невозможно.

Вы можете настроить это для автоматических групп, но для этого потребуется доступ к консоли Rails и немного смелости:

Хорошо, понятно. Не совсем понимаю, что такое консоль “Rails”, но она открывается через стандартную консоль?

Мне не критично, чтобы это работало, так как отправка писем для категорий по умолчанию — администраторы, модераторы и основная/общая — работает без проблем.

Единственное преимущество использования групп вместо категорий в том, что письма будут публиковаться как личные сообщения, а не как темы.

Думаю, скорее всего, есть какая-то причина, по которой отправка писем не поддерживается для групп по умолчанию, но я не знаю, в чём именно она заключается.

Да, именно так. Эта тема объясняет это, хотя и в контексте другой проблемы:

Подозреваю, что раньше для этого была веская причина, но не уверен, что она актуальна до сих пор.

Группы по умолчанию работают не совсем так последовательно, как ожидают пользователи или сотрудники. Многие разрешения и настройки привязаны к этим группам по умолчанию (я называю их «специальными»), и не всегда уместно отправлять им электронные письма (не только admins или moderators, но также TL0–4 и everyone).

Тем не менее, я использую группы и входящие сообщения на нескольких сайтах, и ни на одном из моих сайтов в группе по умолчанию нет столько пользователей, чтобы возникли проблемы с управлением ими для целей входящей почты группы.

Поэтому может быть Contribute запрос на добавление поддержки входящей электронной почты или запрос, касающийся управления пользователями для новых групп. :thinking:

Это могло бы стать хорошим предложением по новой функции для работы с группами по умолчанию. По крайней мере, для групп администраторов, сотрудников и модераторов это имело бы смысл.

Не очень логично, чтобы группы TL 0 / «Все» имели адрес для получения писем, но для этого могут существовать некоторые варианты использования.

По крайней мере, в этом руководстве было бы полезно упомянуть, что в настоящее время это работает только для созданных групп, что неясно из формулировки:

Это пост в вики, но я не могу отредактировать его сам, так как я новый участник здесь.

Не знаю, какой бюджет потребуется для спонсирования разработки новой функции для этого. Кажется, это может быть не так сложно, но, возможно, лучше оставить всё как есть?