Можем ли мы вручную указать, что означает статус «вдали» для уведомлений по электронной почте?

Внести вклад Функция
1

В настоящее время в настройках электронной почты есть опция:

Отправлять мне письмо, когда кто-то цитирует меня, отвечает на мой пост, упоминает мой @username или приглашает меня в тему

Я, например, и уверен, что я не одинок в этом, предпочитаю не получать письма каждый раз, когда меня упоминают, но мне нравится идея, если я отсутствую, использовать следующую опцию:

Только при отсутствии: Мы будем отправлять вам письма только в том случае, если не видели вас последние 10 минут.

Но для меня 10 минут едва ли означают «отсутствие» для опытных пользователей. Мы обязательно вернёмся позже в течение дня и увидим, что нас упомянули.

Мне кажется, должна быть настройка, позволяющая администраторам определять, что именно подразумевается под «отсутствием» в данном контексте. Или же предоставить пользователям несколько дополнительных вариантов.

10 минут
1 час
12 часов
24 часа
1 неделя
1 месяц

И так далее, или просто разрешить пользователям (или хотя бы администраторам) вводить произвольные числа.

Многие участники вернулись бы, если бы их упомянули, но они могли бы уже отключить эту функцию, если получают письма в течение всего дня во время перерывов в публикации.

Кроме того, пользователи не всегда вспоминают изменить свои настройки и могут выбрать пугающую опцию «пометить как спам», если получают слишком много писем. Этого можно было бы избежать, если бы существовала возможность установить значение «отсутствие» как более чем 24 часа.

Возможно, мои участники используют теги чаще других, но я уверен, что мои форумы не уникальны в этом отношении.

Просто моё мнение.

3 лайка
2

Или заставить его немного подождать?
Отправлять мне письмо только в том случае, если вы не видели меня в течение x времени после упоминания и т. д.

Или попытаться сделать его умным, основываясь на предыдущем поведении.
Отправлять мне письмо только в том случае, если вы не ожидаете моего возвращения в течение x времени.

Не уверен, как я отношусь к тому, чтобы позволять проходить большему времени между событием и письмом, чем час или около того. Вы хотите поддерживать обсуждение.

1 лайк
3

@tomtjes, у нас много участников, которые заходят раз в день или даже раз в несколько дней, но когда они это делают, они проверяют все свои уведомления и отвечают соответствующим образом.

Я бы сказал, что минимум 24 часа — это то, что позволит избежать спам-рассылки регулярным пользователям, но при этом даст возможность уведомить их, если они отсутствовали несколько дней и кто-то их упомянул.

Возможно, я здесь «черный лебедь», но я стараюсь избегать получения писем с сайтов, которыми часто пользуюсь, и считаю, что отсутствие в течение часа — это недостаточно долгий срок для уведомления. День? Конечно.

К тому же у многих пользователей есть приложение, поэтому они уже получают уведомления там. Письмо, на мой взгляд, лучше подходит для привлечения внимания тех, кто отсутствовал дольше обычного, в то время как приложения достаточно для уведомлений с почасовым интервалом.

2 лайка
4

Полагаю, @sam недавно работал над этим, но не уверен, есть ли здесь настройка сайта.

2 лайка
5

Моя работа была направлена на более точное определение статуса «отсутствия».

Мне жаль автора этого поста; на таком сайте, как Meta, я вынужден перемещать все свои письма в отдельную папку, потому что получаю слишком много уведомлений.

Я не уверен на 100%, что решение автора полностью решает проблему для очень активных пользователей. Когда вы становитесь мега-активным и в основном используете сайт для общения, возможно, лучше включить переключатель «Отправлять мне уведомления только об упоминаниях и ответах раз в день». Тогда, если вы возьмете недельный перерыв, вас не встретит «болото» из писем.

Ежедневное письмо может быть сводным. Я бы точно воспользовался этой функцией на Meta.

1 лайк
6

В настоящее время 10 минут — это настройка для всего сайта, email time window mins.

Кроме того, недавно пользователи просили возможность сократить это окно для тех, кто постоянно находится в своих почтовых ящиках, но мне также нравится идея сделать его длиннее.

5 лайков
12

Было бы полезно иметь возможность точно настраивать продолжительность времени, считающегося «отсутствием». У нас параметр email time window mins установлен на 10, потому что модераторы хотят получать уведомления о помеченных сообщениях как можно скорее, но это приводит к большому количеству лишних писем для других участников. Я хотел бы получать уведомления о активности в отслеживаемых темах, если не заходил в систему 24 часа, но это не настолько срочно, чтобы мне нужно было узнавать об этом каждые 10 минут!

4 лайка
13

Поскольку AWS недавно сократила бесплатный уровень SES с 65 тысяч писем в месяц до 3 тысяч, я искал способы уменьшить объем исходящей почты в Discourse и побудить пользователей чаще посещать сайт.

Этот параметр — один из очевидных способов, и было бы здорово расширить его функциональность.