Это не решает вашу проблему, но вы можете сделать темы без ответов более заметными с помощью компонента темы Unanswered Filter. Он добавляет кнопку «Без ответов» в навигационную панель вашего сайта.
Я не уверен насчёт возможности комментировать без ответа. Я часто делаю это, создавая обычный пост в Discourse. Обычно это нужно, чтобы запросить уточнение вопроса или получить от пользователя детали, которые могут помочь кому-то более осведомлённому, чем я, ответить на вопрос. Мне кажется, что для этого не требуется какой-либо специальный интерфейс.
Чтобы отличить принятый ответ от других постов в теме, поощряйте задающих вопросы отмечать лучший ответ на их вопрос как решение. Для этого убедитесь, что плагин «Solved» включён, и что он активирован либо во всех категориях вашего сайта, либо в той категории, где задаются вопросы.
Функция автоматического поднятия тем без ответов кажется мне хорошей идеей.
Важно помнить, что Discourse разработан как платформа для обсуждений. Это не система для вопросов и ответов. Системы вопросов и ответов отличные, но они накладывают много ограничений на обсуждение.