В настоящее время мы экспериментируем с анализом тональности на профилях пользователей (это могут видеть только сотрудники). Я думаю, что в какой-то момент мы можем открыть эту возможность для всех пользователей.
Я полагаю, что в зависимости от моделей, такой анализ в будущем может стать возможным при рассмотрении всей истории тем/сообщений пользователя. Хотя это может быть в какой-то степени ограничено.
Я всё же думаю, что это может давать ложноположительные результаты, ведь как можно действительно знать, что кто-то имеет в виду хорошее, если не знать его лично вживую?