大規模な非 Discourse コミュニティとの競合

私は電気自動車（EV）に特化した Discourse コミュニティ（https://evowners.com）を運営しています。このコミュニティは当初、特定のニッチな電気自動車（ルノー・ツィジー）に焦点を当てた phpBB3 フォーラムとして「Twizy owners」という名前で始まりました。Discourse を発見した後、フォーラムを移行することを決め、無事に移行できました。

Discourse をしばらく使った後、コミュニティをより一般的な EV ユーザー向けに広げることを試みましたが、提案するたびにユーザーからの反発を感じていました。この時期、すべての車両を対象とした「Speak EV（https://www.speakev.com/）」という別のフォーラムが誕生し、瞬く間に巨大なコミュニティに成長しました。私はチャンスを逃してしまいました。

しばらくして、私はコミュニティの主題を広げることに決め、EVOwners に再ブランディングしました。しかし、うまくいかず、コミュニティは今日に至るまでルノー・ツィジーに強く焦点を当てたままです。その結果、Speak EV にはツィジーに関する内容がほとんどなく、ツィジーに関連する話題は私のフォーラムに集中しています。

より多くの車両カテゴリーを追加し、これらのカテゴリーでの議論を促す実験を行いましたが、現時点では手遅れのように感じています。どのようにして当サイトの登録者や議論を増やせばよいでしょうか？これほど大きな競合相手に直面しながら Discourse コミュニティを成長させるためのアイデアをお持ちの方はいらっしゃいますか？

TLDR；私のフォーラムは当初、特定の電気自動車モデルに焦点を当てていましたが、現在はすべての電気自動車モデルを対象としています。しかし、（Discourse ではない）別のフォーラムが先にその方針を取り、巨大なユーザー基盤を築きました。彼らは間違いなく世界で最も EV に特化したフォーラムであり、「EV フォーラム」で Google 検索結果の 1 位を占めています。一方、私のフォーラムは 1 ページ目の最後のエントリーに過ぎません。どのようにして競合に対抗すればよいでしょうか？

もしご興味があれば、ルノー・ツィジーの画像をご紹介します：

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コミュニティにとって最善の選択をしましょう。電気自動車について話すのが大好きでも、Twizyを所有していないため制限を感じて参加しないユーザーもいるかもしれません。しかし、話題の幅を広げれば、自分が好きなことについて一般的に話せるため、より多くのユーザーが参加するようになるでしょう。ユーザーの中には、古い誤った考えに固執している人もいます。変化は良いことでもあります。彼らはそれに慣れる必要があります。どうなるか分かりませんよ……むしろ楽しめるかもしれません。

あなたのフォーラムを他と区別する独自の要素はありますか？あちこちにリンクを張り、独自の売り（USP）を皆に示しましょう。

参考リンク

• Building a Discourse Community

• Launching a Successful Discourse Community

残念ですが、その車はひどく醜いです。今のところ電気自動車が優れていると誰かに納得させることはできないでしょう

私も同じことをしました。約5年前に、すべての電気自動車（EV）を対象にフォーラムを開放しましたが、私の視聴者のほとんどはTwizyについて話すことだけに興味を持っています。Twizyは非常にニッチな車両なので、フォーラムを全車両に開放したのは、ユーザーベースを広げたいという動機からでした。しかし、Speak EVのような他のフォーラムにはまだ追いつけていません。Speak EVがすでに確立されたネットワーク効果を持っている今、それに対抗するのは非常に困難です。つまり、例えばテスラ所有者を引きつけることができません。なぜなら、すべての議論はSpeak EVや他の場所で行われているからです。しかし、ユーザーを引きつけられなければ、私のフォーラムでテスラに関する議論が生まれることもありません。現在、私にとってはまさに「ジレンマ」の状態です。

私は以前、おそらく単純に、Discourseを使用していることが私のフォーラムのUSP（EVフォーラムの中で）だと考えていました。それが優れたフォーラムプラットフォームだと感じていましたが、それだけでは登録や議論を促進することはできませんでした。Speak EVは以前は遅く、古いソフトウェアで動いていましたが、買収され、現在はかなり改善されたようです。つまり、私の速度の優位性はもはや当てはまらないのでしょう。

これらのリンクを確認して、何かヒントになるものがないか探してみます。

もし運転すれば、きっと欲しくなるはずです。それは私が今まで乗った車の中で最も楽しかったものです！しかし、真剣に、今やテスラ、ジャガー、ボルボ（ポーラスター）、BMW、メルセデスの車両が市場に出ているのに、電気自動車が良いと誰も信じられないというのですか？

いいえ <絶対になく>

新しい有望なEVを選んで、それに関するトピックを作成し、何か投稿してみませんか？あなたがどう感じるか、他のEVにはない（または今後備える予定の）機能、航続距離の向上、充電時間の短縮、価格などについて話してみましょう。これには多くの調査と努力が必要になりますが、投稿を読んでコメントしてくれる人がいるかもしれません。他の人も同じように始めれば、議論が始まります！

もう一つのアイデアとして、人々がEVに自分が欲しいと思う機能を投稿できるトピックを用意する方法があります。その後、他のEVですでにその機能が備わっているか、近い将来に導入される予定かを確認します。そして、そのEVに関するトピックを作成し、それを「メイン」トピックにリンクして投稿しましょう。ただし、「この機能は追加費用に見合う価値がありますか、それとも標準装備として欲しいですか？」といった質問を投げかけてみてください。いくつの回答が得られるか分かりません。他の人も自分の考えを共有してくれることを願っています。

うまくいくことを願っています。

ご提案ありがとうございます、@JimPas さん。

確かにその通りだと思います。まず自分から議論を盛り上げる努力をする必要があるでしょう。新しいEVに焦点を当てるのは良いアイデアですね。

あの他のコミュニティと統合することを考えたことはありますか？もしかしたら、素晴らしい相乗効果が生まれるかもしれませんね。

そんなことはしていませんし、むしろ望んでいません。私は自分のコミュニティを運営することを楽しんでおり、そこはみんなフレンドリーな集団です。はるかに大規模なフォーラムに事実上吸収されて、その良さを失いたくありません。

あなたへの最初の（対立的ではなく、真摯な）質問は、なぜそれを気にするのかということです。コミュニティ構築者は成長統計に大きな重きを置くことがよくありますが、それがあなたに直接的な利益をもたらすのでしょうか。一般的に、関心のあることについて熱心に議論する小規模で非常にエンゲージメントの高いコミュニティの方が、規模は大きいが焦点がぼやけたコミュニティよりも優れています。

コミュニティのコンセプトが同一でない限り、プラットフォームはほとんど関係ありません。それは、新しいプラットフォームが衰退しているコミュニティを救えないのと同じです。

TL;DR: 最も成功している関心コミュニティの多くは、レーザーのように鋭い焦点を持ったコミュニティコンセプトを持っています。

率直に言えば、ある程度は収益化できることを常に期待していました。少なくとも、それをサポートし、継続的に改善する価値があるレベルまで到達することを目指していました。また、多様な会話を交わすこともより面白いです。私はもはやTwizyを所有していないため、Twizyに関する議論は個人的には以前ほど興味深くなっていますが、それでも人々のためにそのプラットフォームを提供し続けたいと考えています。

まったくその通りですね。それは非常に正当な理由です。広告のことでしょうか、それとも他の何かでしょうか？

そこで今お勧めしたいのは、あなたのオーディエンスと話すことです。過去の経験に基づいたアドバイスは提供できますが、あなたがターゲットとしているのは私たちではありません。

他のフォーラムで時間を過ごし、そこで何が機能しているかを確認してください。なぜ人々はそこに通うのでしょうか？それは文化、他者との関係、コンテンツでしょうか？

さらに、あなた自身のメンバーにインタビューしてください。彼らがコミュニティのどこを気に入っているか、そしてどのようなものを見たいと思っているかを探りましょう。

あなたが何か異なるものを提供できる限り、その分野には常に2つ（あるいはそれ以上）の競合が存在する余地があります。

ご提案ありがとうございます。すでにいくつか取りかかり始めました。特に、自コミュニティのメンバーに直接話しかけることから始めました。例えば、登録した直後に離脱したユーザーにメッセージを送ることも行っています。今後はこの方針を継続しつつ、自分自身でオリジナルコンテンツを投稿し、コミュニティにより深く関わることで、他の人々の参加を促していきたいと考えています。

以前、より多くの電気自動車（EV）に展開しようとした際、既存のユーザーから「最新フィードではTwizyに関するトピックだけを見たい」という不満が出ました。私たちにとってはTwizyカテゴリに移動するだけという簡単なことですが、一部のユーザーはフォーラムの仕組みを理解していないか、追加の手間を避けたいと考えているようです。この問題に対する明確な解決策はないものの、ユーザーへの啓発を続ける以外に方法はありません。また、対象層が一定程度成熟すれば、この問題はそれほど深刻ではなくなるでしょう。

広告と、特定のカテゴリをアンロックするためのプレミアムユーザーアカウントのことです。実はこれを実装したばかりで、順調に始まっています。非常に活発に活動しているユーザーがプレミアムに登録してくれており、他のメンバーが彼らを識別できるよう、フラアやバッジを追加しました。

素晴らしいプラグイン作者の方々に感謝します！

EVForum.com へのドメイン名アップグレードを強く推奨します。これにより、カテゴリを支配する存在となり、競合に対して優位性を築くことができます。

SpeakEV のフォーラムソフトウェアは Discourse に比べて劣っており、そこには大きな優位性があります。また、彼らのブランド力は非常に低いです。

あなたのブランド、フォーラムソフトウェア、そして「オリジナルのEVフォーラム」という事実は、あなたを飛躍的に先頭に立たせるでしょう。その点を強調する必要がありますが、特に reach を拡大し、より多くの登録者と高品質なコンテンツを引き寄せるためには、EVForum.com または ECForum.com へのブランドアップグレードを真剣に検討すべきです。

それは妥当なご提案ですが、残念ながらそのドメイン名は既に取得されています。また、EVOwners というブランドを築くために大変努力してきたこともあり、私のコミュニティの皆さんもそれを気に入ってくれていると思います。

今さら変更すれば、コミュニティに悪影響を及ぼす可能性があると考えるのです。

彼らがどのように、そしてなぜこれほどまでに成長したのかご存じですか？登録者やトラフィックを獲得するためにどのようなチャネルを活用したのでしょうか。

おそらく、自社のコミュニティを差別化するためのいくつかの工夫を加えつつ、同様のハイレベルなアプローチを採用することも可能でしょう。

また、他のコミュニティが自社よりも規模が大きいからといって、スポンサーにとって価値がないわけではありません。

「EVOwners」という名前はまさにその通りで、ユーザーが実際にEVの所有者であることを示しています。これは単に車両についての質問があるだけでなく、所有しているからこそ、実体験に基づいた回答を提供できることを意味します。私はその点が気に入っています。

前の投稿者が言いたかったのは、おそらくそういう点だったのでしょう。EV をまだ所有していない人々に対して、心理的に「扉を閉ざす」効果があるかもしれません。前の段階にいる人々、つまり興味はあるが検討中、あるいは（まだ所有者ではない人としての）疑問を持っている人々などです。彼らはEV を所有していないため、そこには居場所がないと感じるかもしれません。そのため、彼は潜在的な聴衆を広げることを提案したのです（少なくともフォーラム名を通じてそのように示唆しています）。

これはあなたが何を望むかによります。EV「所有者」のためのサイトも確かに素晴らしいものです。しかし、対象となる人の数は少なくなります（ただし、時間とともに増加していくでしょう）。これらの人々は以前は「SpeakEV」に参加し、そのまま残っていたかもしれないという議論もあるかもしれません。フォーラムのタイトルや名前にどの程度の重要性があるかはわかりませんが、あるかもしれません。

もし私がEVの購入に興味があったなら、このフォーラムを「製品をレビューした人々がいる場所」と捉え、そこで「レビュー」を確認するでしょう。もしかするとニッチな用途かもしれませんが、製品を販売する多くのサイトにはレビューがあり、それらは多くの潜在的な購入者によって実際に読まれています。アマゾンでさえもです。

もちろん、でも「オーナー」ではないため、登録することに抵抗を感じるかもしれません。特に、EV を持っていない人に初心者向けの質問をすること自体、勇気がいるでしょう。それがフォーラムで一般的に行われていることではない場合、なおさらです。上記の名前変更の提案は、私は以下のように理解しています。「EV 関連のあらゆることを議論できる場所、オーナーだけの場ではない」ということです。

「専門性」が魅力的に映るというご指摘は理解できますが、それは閲覧のためだけで、参加するためではないかもしれません。（そうではない可能性もありますが、ここでは全く確信が持てません）