@noahlさん、こんにちは。現在、こちらのコミュニティでも同様の疑問を検討しているところ、たまたまこのトピックを見つけました：Improving the experience in our support categories
現在、どのように考えているか、ぜひお聞きしたいです。
投稿を解決策としてマークする方向へ文化を変える取り組みを続けましたか？
もしそうなら、その変化をもたらす上でのあなたの経験はどうでしたか？もしそうでないなら、その方向へ押し進めるのをやめた理由は何でしたか？
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