Criando uma publicação sussurrada

:bookmark: Este guia explica como criar uma mensagem sussurrada (whisper) no Discourse, incluindo como habilitar o recurso e usá-lo de forma eficaz.

:person_raising_hand: Nível de usuário necessário: Usuários em grupos permitidos para sussurros

Sussurros (whispers) são um recurso do Discourse que permite discussões privadas dentro de um tópico ou mensagem pessoal. Isso é útil quando equipes internas desejam colaborar de forma privada dentro de um tópico, como ao discutir a melhor forma de responder a uma pergunta de um membro em um tópico de suporte.

Habilitando sussurros

Para habilitar sussurros na sua comunidade, acesse Admin > Permissões de grupo ou Todos os configurações do site e pesquise por whisper allowed groups (grupos permitidos para sussurros). Atualize esta configuração com os grupos que devem poder ler e escrever sussurros.

Criando um sussurro

Se você pertence a um grupo na configuração whispers allowed groups (grupos permitidos para sussurros), pode criar uma publicação de sussurro clicando no menu de ações do compositor no canto superior esquerdo e selecionando Toggle whisper (Alternar sussurro) ou clicando em Visible (Visível) no canto superior direito para alternar para o modo de sussurro.

Você notará que o texto será exibido em itálico e o botão de ação do compositor mudará de Reply (Responder) para Whisper (Sussurrar), reforçando que você agora está sussurrando.

Informações adicionais

  • Responder a um sussurro abrirá automaticamente o compositor com a opção de sussurro ativada.
  • Não há uma interface nativa para converter um sussurro em uma publicação normal ou vice-versa após a publicação. No entanto, membros da equipe podem alterar o tipo de publicação via API (PUT /posts/:id/post_type).
  • O componente de tema Toggle Whisper pode ser instalado para adicionar outro botão de interface para converter entre sussurros e publicações normais.
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Muito OBRIGADO por este recurso! É muito útil :slight_smile:

Posso sugerir, por favor, que isso também possa ser descrito como “notas da equipe” ou “notas do tópico” ou algo semelhante? Passei uma eternidade tentando encontrar essa funcionalidade tanto no Google quanto na própria pesquisa do Discourse, mas continuava sendo levado ao plugin User Notes ou coisas semelhantes.

Eu simplesmente nunca pensei em procurar algo assim sob a palavra-chave “Whisper”, que faz parecer mais uma mensagem direta 1 para 1.

Independentemente disso, fico muito feliz em ter encontrado. Obrigado!

1 curtida

As notas da equipe são, na verdade, algo completamente diferente, mas entendo por que você ficou confuso.

As postagens de sussurro são nomeadas como tal porque permitem que a equipe “sussurre” em um tópico (ou MP) sem que os usuários regulares saibam.

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Ah, sim, eu me esqueci disso. (Aquela em que um usuário da equipe pode postar uma mensagem destacada para todos os usuários, certo?).

Aparentemente, “whispers” é apenas como é chamado em outros fóruns também, o que eu nunca soube. Fiquei tentando encontrar uma “nota da equipe” ou “nota privada” ou “nota secreta” ou “nota para outros moderadores” etc., e nunca pensei em procurar por um “whisper” (que, fora do mundo da moderação, soa como uma DM). Acho que não sou o único confuso com essa terminologia, por exemplo: Whispers vs Staff Notes, "Staff Notice" ➜ "Notice from Staff"?, Everybody can see "note to staff"!, ou a solicitação semelhante de notas pessoais: Add support for 'personal notes' on posts

Independentemente disso, fico muito feliz que a funcionalidade exista. Eu principalmente queria adicionar este comentário caso mais alguém estivesse procurando pela mesma coisa, e talvez isso ajude o Google a encontrá-la.

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Apenas uma atualização para o pessoal aqui, pois recebemos algumas perguntas:

Como nosso compositor está passando por algumas simplificações, o método 1 original não está mais disponível.

Você pode alternar sussurros usando o menu de alternância no canto superior esquerdo :backhand_index_pointing_down:t2:

O OP foi atualizado.

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