Сейчас я прохожу онлайн-курс, где у каждого студента есть собственная ветка отслеживания прогресса, в которой мы делимся видео наших выступлений. В течение последних нескольких недель другой студент начал систематически ставить лайки под каждым моим ответом в этой ветке, но никогда не лайкает мои выступления или ответы.
Я уже обсуждала подобное поведение с преподавателем, но чувствую себя некомфортно, продолжая «подкармливать тролля». Это раздражает и реально негативно сказывается на моем учебном процессе.
Поскольку игнорирование и блокировка не реализованы и, вероятно, не будут реализованы полностью, есть ли какие-то менее технические советы по управлению таким поведением?
Я отключил уведомления от них через несколько недель занятий, а затем перестал обращать на них внимание, как только для моего аккаунта в TL стала доступна функция игнорирования.
Я по-прежнему вижу все их ответы в виде скрытых ссылок и их пустые аватарки под всеми моими сообщениями, кроме моих собственных ответов. В классе, возможно, около десяти активных пользователей, поэтому скрытие аватарки мало что меняет. Они просто становятся пользователями с серой аватаркой.
Судя по тому, что я прочитал в других ветках, полная блокировка намеренно не реализована, поскольку считается, что пользователям и модераторам следует решать эту проблему напрямую.
Я пытался решить это напрямую с ними в личных сообщениях (они не ответили) и спросил учителя, есть ли какие-либо варианты индивидуальных занятий или зачисления. Возможно, такой разочаровывающий сценарий использования в классе уже был учтён при принятии решения не реализовывать полную или взаимную блокировку.
Насколько я могу судить, все остальные ладят со мной и с другим студентом. Скорее всего, это случай, когда два человека не ладят в онлайн-форуме и вынуждены оставаться вместе в течение 10-месячного курса.
Я обнаружил, что игнорирование их сообщений прекратило все будущие уведомления об их активности.
Проблема, с которой я сталкиваюсь, заключается в том, что их скрытые ответы и лайки всё ещё появляются в моей индивидуальной теме прогресса для класса.
Идея, которую я ещё не встречал, — это, возможно, ограничение их доступа к моей теме. Может быть, модератор уже может это сделать. Возможно, это ужасная идея. На данном этапе я готов принять любую помощь или совет.
Возможно, стоит подробно объяснить, что вы чувствуете себя жертвой злоупотреблений, и это отвлекает вас от обучения или участия. Не стесняйтесь сослаться на этот пост.
Здесь необходимо, чтобы модератор вмешался и сказал: «Послушайте, X, прекратите отвечать и ставить лайки под постом Нейта, иначе мне придется исключить вас из курса».
Я понимаю, что вы хотите, чтобы инструменты здесь сделали пользователя «невидимым», превратив Discourse в сайт, где для вас пользователя X просто не существует. Но если происходит что-то токсичное, это должно быть решено. Вы, вероятно, платите деньги этому учебному заведению, и оно должно предоставить вам определенную защиту.
Я уже несколько лет колеблюсь даже насчет поддержки функции игнорирования/заглушения, потому что беспокоюсь, что это может лишь позволить токсичности разрастаться. @codinghorror согласился внедрить её, основываясь на реальной обратной связи от пользователей.
Возможно, мы могли бы реализовать ошибку «Извините, вы не можете поставить лайк этому посту, так как Нейт игнорирует вас» и «Извините, вам не разрешено напрямую отвечать Нейту, так как Нейт игнорирует вас», но это существенно изменит динамику работы этой функции. Конечно, мы не будем менять это завтра.
Тролли всегда найдут способ троллить. Даже если вам удастся предотвратить их злоупотребление лайками, на следующий же день они найдут другой способ навредить сообществу.
Лучше четко прописать такие случаи троллинга и спама в правилах форума и исключать из сообщества тех, кто неоднократно нарушает эти правила.