Приоритет/Серьезность:
Средний
Платформа
Операционная система
Windows 11
Браузер
Google Chrome 138.0.7204.96
Discourse
31ed2620caa780c941c6cff2a8ecaeffcbdbb14b
Описание:
Помимо реагирования на флаги, выставленные пользователями, сотрудники могут мониторить форум и напрямую удалять неуместные сообщения, которые они замечают. Если сотрудник удаляет сообщение, имеющее неподтвержденный флаг, элемент очереди проверки автоматически помечается как одобренный этим сотрудником.
Хотя такое поведение в некоторых случаях может приводить к неуместному одобрению флагов, в случае со стандартными флагами модерации это приемлемо.
Когда пользователь выставляет флаг, он должен выбрать из списка причин для флага. Одним из пунктов в этом списке является «Это незаконно». Этот повод для флага отличается тем, что используется для выполнения регуляторного требования оператора форума по предоставлению механизма для сообщения о незаконном контенте.
Часто выясняется, что флаг «Это незаконно» был выбран выставившим его пользователем неуместно. В случаях, когда контент неуместен, но не является незаконным, наиболее подходящим действием для проверяющего флаг будет нажать кнопку «Игнорировать» или «Нет» в интерфейсе проверки (в зависимости от того, было ли утверждение о незаконности сделано добросовестно) и удалить отмеченный контент. Кнопку «Да» следует нажимать только тогда, когда отмеченный контент действительно кажется незаконным.
Если сотрудник напрямую удаляет неуместный, но не незаконный пост, который был помечен флагом «Это незаконно», это приводит к непреднамеренному и неуместному одобрению флага. Такой статус флага может вызвать путаницу и потерю времени в ходе связанных внутренних бюрократических процедур оператора форума и законодательно требуемой отчетности.
Шаги для воспроизведения:
- Войдите в учетную запись форума с правами сотрудника.
- Нажмите на значок флага внизу черновика сообщения.
Откроется диалоговое окно «Спасибо за поддержание цивилизованного сообщества!». - Выберите радиокнопку «Это незаконно».
Появится поле «Сообщите конкретно, почему вы считаете этот контент незаконным…». - Введите сообщение в поле «Сообщите конкретно, почему вы считаете этот контент незаконным…».
- Нажмите кнопку «Сообщение».
- Непосредственно удалите отмеченное сообщение, нажав на значок корзины под постом.
- Перейдите на страницу форума
/review?sort_order=created_at&status=approved.
Статус флага — «Флаг одобрен», хотя вы явно не одобряли этот флаг.
Дополнительная информация
Лучший способ справиться с этой ситуацией — всегда оставлять флаги «Это незаконно» в очереди проверки до тех пор, пока сотрудник явно не рассмотрит флаг.