Да, я проверил оба этих варианта. Первый вариант, Zapier, не бесплатный. Можно создать до 5 бесплатных Zaps, и они поддерживают только одношаговые сценарии. Это точно то, что было сказано в той ветке, поэтому в качестве альтернативы предложили плагин discourse-chat-integration, который, по утверждению, является официальным. Мне кажется, это самый близкий способ реализовать то, что я хочу.
Последний вариант, похоже, это плагин для RSS-ленты:
Обновление: После того как я научился правильно настраивать правила и конфигурировать вебхуки, интеграция чата делает именно то, что я хотел! Спасибо.