спасибо, что так сказали!
Я не думаю, что это совсем так. Сравнение этих двух инструментов имеет свои пределы, и, на мой взгляд, именно здесь они играют роль: WordPress как инструмент для ведения блогов в первую очередь предназначен для написания постов. Discourse же создан для размещения сообщества. Динамика сообщества гораздо сложнее, чем отношения «автор — читатель» в блоге.
Конечно, я открываю своё сообщество Discourse для участников со стандартными настройками, но, если честно, шансы на то, что они останутся достаточно долго, чтобы там действительно сформировалось сообщество, очень малы. В то же время я могу писать пост за постом в своей стандартной установке WordPress, и через некоторое время у меня будет вполне приличный блог, который можно показать людям, даже если его почти никто не посещает.
На самом деле, это совсем не одна из моих головных болей. Наличие «файлов о кошках» в категории — вполне рабочий вариант (расширение того, что мы делаем сегодня с Google Sheets: один файл на каждую кошку).
Мои проблемы связаны со следующим:
- невозможность легко экспериментировать со структурой и свойствами категорий и «видеть» результат («думать вслух» с помощью инструмента — визуальный макет интерфейса, созданный Canapin, явно был бы именно тем, что нужно для этого);
- невозможность легко определить, что контролирует различные аспекты визуального оформления тем, списков категорий, навигации, различных виджетов и кнопок, которые повсюду;
- значки: их слишком много. Стоит ли отказаться от них полностью или только от некоторых? Какие именно? Какой будет хороший баланс между «подбадривающими стимулами» и тем, что может быть воспринято как «бесполезные/запутывающие уведомления»?
- уведомления и оповещения: в приложении, по электронной почте… снова, менее чем через 24 часа после запуска едва зародившегося экземпляра Discourse, первый комментарий моего модератора сегодня утром касался количества писем в её почтовом ящике. Я вижу интеграцию с электронной почтой и уведомления как преимущество, но какой будет правильный баланс, чтобы люди не просто ушли, почувствовав себя спаммируемыми?
- пользовательские поля не работают так, как я ожидал: я добавил несколько из них, думая, что позже доработаю, но не смог найти, где заполнять эти добавленные поля в моём текущем профиле. Это заставляет меня задуматься, что «доработать позже» — возможно, ошибочная стратегия (или, может быть, я просто не смог найти эти пользовательские поля в своём профиле, так как же наши обычные участники их найдут?)
- онбординг участников: в Facebook мы публикуем серию постов, чтобы «подталкивать» новых участников по «пути обучения» к заботе о своей кошке. Это огромная трата времени и очень неудобно. Я уверен, что Discourse может автоматизировать это (я уже немного изучал вопрос). Может быть, делать это через сообщения, а не через посты? Какие шаги нужно предпринять, чтобы запустить что-то вроде «автоответчика»? Насколько легко (или нет, см. категории) будет настраивать процесс онбординга, когда что-то уже внедрено и люди уже в сообществе Discourse?
- роли пользователей и права доступа: в Facebook у нас есть модераторы и помощники, а команда модерации структурирована в небольшие группы с конкретными задачами. Одни занимаются сортировкой новых пользователей и публикуют приветственные посты. Другие занимаются модерацией контента. Третьи управляют группой для новичков. Четвёртые координируют работу помощников. Пятые готовят списки участников для наших периодических постов по онбордингу. Мы всегда чувствовали себя ограниченными очень жёсткими ролями пользователей в Facebook, и Discourse позволит нам делать things по-другому. Но как? Снова есть «дизайн» (какие роли, группы и права доступа, кто куда входит) и «реализация в системе» (фактическая настройка групп, параметров, списков участников…). И как наша текущая организация будет функционировать или конфликтовать с встроенными уровнями доверия? Имеют ли критерии прогресса какой-либо смысл для нашего сообщества?
- документы групп: похоже, они будут работать как опубликованные страницы, но мне нужно понять, как правильно стилизовать уровни заголовков, чтобы они соответствовали существующим документам. Как управлять импортом/миграцией? Копировать и вставлять вручную, или есть способ автоматизировать это? Я не знаю достаточно, чтобы понимать, чего именно я не знаю. То же самое с видео: мне нужно загрузить около 70 видео на YouTube, а затем создать для каждого из них тему. Стоит ли искать автоматизированное решение или делать всё вручную? Не знаю.
- …
- подобные вещи
(и я даже не начинаю говорить об интеграции с ИИ, что тоже одна из причин, по которой я так взволнован Discourse…)
Возможно, тот факт, что я мигрирую уже зрелое сообщество, также усугубляет проблему: это совсем не то же самое, что начинать с чистого листа и иметь возможность позволить культуре сообщества развиваться в симбиозе с инструментом, который его размещает.