Discourse как внутренний менеджер задач

Здесь много тем на meta о том, как разные люди используют Discourse как внутренний менеджер задач. Мне очень понравился этот потенциал, и мы уже перенесли нашу команду на эту платформу.

Вот как мы используем её на данный момент:

  • У нас есть категории (и подкатегории) для команд/функций внутри нашей компании.
  • Задачи (то есть темы) создаются и назначаются коллегам.
  • Я (администратор/модератор) могу «отложить» свои личные задачи, как в Gmail, закрывая темы временно. Другие пользователи не могут использовать эту функцию отложенного просмотра.
  • Добавлена ссылка в верхнюю навигацию для «Назначенных» задач, ведущая на /latest?status=open&&assigned=me.

Мне очень хотелось бы иметь дополнительный функционал, чтобы сделать из этого идеальный менеджер задач:

  • Функция «Выполнено», которая возвращает тему автору (OP) и, вероятно, добавляет тег «на проверку». Было бы здорово, если бы это делалось в один шаг.
  • Кнопка «Отложить», которая скрывает задачу из списка «Назначенные» до указанной даты/времени и показывает её снова в нужный момент.
  • Кнопка «Завершено» для автора (OP), чтобы пометить задачу как выполненную. Это скроет задачу из списка назначенных.
  • Функция отложенного просмотра должна быть доступна всем внутренним пользователям, а также в виде массовой операции в списке «Назначенные».
  • Горячие клавиши для нового функционала.

Есть ли у кого-то предложения, как это можно реализовать с помощью существующих возможностей ядра или плагинов? Плагин Tickets кажется избыточным и всё равно не предоставляет функцию отложенного просмотра.

Возможно, вам стоит посмотреть статью Использование Discourse как системы тикетов, чтобы ничего не упускалось :woman_juggling:. Даже без установки плагина тикетов вы можете добиться значительных результатов, используя основные функции Discourse.

Мой фаворит — еженедельное письмо о назначенных задачах, в котором перечислены три мои самые новые и три самые старые назначенные темы. Очень удобно!

Думаю, вы упустили недавнее изменение в закладках? Попробуйте, например, добавить эту запись в закладки.

Только что заметил эту функцию на Meta!! Это так круто! Как мне получить её на своём инстансе? Это из плагина?

Это часть ядра, но пока тестируется здесь. Надеюсь, скоро станет доступно всем.

Спасибо за ссылку! Не знаю, как я это пропустил. УДИВИТЕЛЬНО!