Команда `/discourse post` зависает на "Загрузка транскрипта..."

[Brad_Wood]

Команда Discourse post работает только в одном канале

Теперь, скорее всего, это моя вина, но я не могу разобраться. Я просмотрел все обсуждения по этой теме и был бы очень признателен за помощь. Я проверил и перепроверил разрешения моего приложения Slack и могу подтвердить, что оно работает на 100%… но только в одном из моих каналов!

/discourse post 20

Так что я знаю, что токен доступа настроен и работает корректно. Однако во всех остальных каналах моей команды Slack вышеуказанная команда просто выводит:

Загрузка транскрипции...

и всё. Все эти каналы являются общедоступными, и я перепробовал все возможные комбинации настроек. Единственный канал, в котором всё работает, был создан сегодня, но когда я создал другой новый канал для тестирования, он не сработал. Я даже не знаю, с чего начать отладку этой проблемы. Единственные логи, о которых я знаю в Discourse:

./launcher logs app

но там, похоже, вообще ничего нет. Какую настройку я мог упустить, из-за которой публикация работает только в одном канале, и где мне искать информацию для отладки?

Эта тема была выделена из:

Set up Slack notifications using the discourse-chat-integration plugin

I’ve followed the instructions in this guide and have my Disourse/Slack integration (mostly) working. Great work on this plugin! I do have three questions/observations. Can’t subscribe to messages in a sub category by subscribing to the parent This may be by-design, but it wasn’t obvious at first. I have parent categories with child categories under them. I expected that if I created a rule that filtered “All posts and replies” to the parent category that it would implicitly include each o…

[simon]

Проверьте, можно ли публиковать сообщения из Discourse в те каналы, из которых вы пытаетесь отправлять сообщения в Discourse. Я предполагаю, что проблема в том, что вам нужно добавить созданное вами приложение в канал, прежде чем вы сможете публиковать сообщения в него или из него.

[Brad_Wood]

@simon, думаю, именно в этом и была проблема! Честно говоря, я немного запутался в том, как работает приложение Slack. Поскольку я мог выполнять команды /discourse ... в любом канале Slack, а приложение, казалось, было установлено на глобальном уровне, мне казалось, что я «добавил» приложение всеми необходимыми способами. Однако, когда я явно /invite пользователя приложения Discourse в другой канал, всё начинает работать!

/invite @Discourse 
/discourse post 20

Очень раздражает то, что Slack даже не показывает, что мой пользователь @discourse находится в моём канале после добавления. Количество пользователей в интерфейсе Slack не меняется, и если посмотреть всех участников канала, пользователь моего приложения там не отображается. Думаю, это недостаток самого Slack, а не Discourse.

Было бы здорово не нужно приглашать пользователя Discourse в каждый канал Slack в нашей команде (боже, у нас их целое море), но я предполагаю, что это ограничение Slack для приложений? Также, можем ли мы добавить улучшение в плагин чата Discourse, чтобы он определял эту проблему и выводил более полезное сообщение об ошибке?

[simon]

@Brad_Wood

Было бы здорово не нужно приглашать пользователя Discourse в каждый канал Slack моей команды (боже, у нас их огромное количество), но я предполагаю, что это ограничение Slack для приложений? Также, можно ли добавить улучшение в плагин чата Discourse, чтобы он обнаруживал эту проблему и отображал более полезное сообщение об ошибке?

В первый раз, когда я настраивал это, меня удивило необходимость добавлять приложение Discourse в каждый канал. Буду следить за любыми способами обойти это требование.

Возможно, когда действие не удаётся из-за того, что у приложения нет прав на публикацию в канал или из него, Slack возвращает ошибку в Discourse. Если это так, использование этой ошибки для добавления уведомления о канале в записи Discourse помогло бы в отладке подобных проблем. Не уверен, что это возможно, но я проверю, возвращает ли Slack какую-либо полезную информацию в Discourse для этого случая.

[simon]

@simon

Возможно, при неудачном действии из-за отсутствия у приложения прав на публикацию в канал или из канала в канал, Slack возвращает сообщение об ошибке в Discourse.

Кажется, это верно. Я тестировал это только со Slack. Когда Discourse пытается опубликовать сообщение в канал Slack, к которому приложение не добавлено, на странице «Интеграции чата» отображается предупреждение, а над проблемным каналом появляется сообщение об ошибке:

Нажатие на значок ошибки для канала, к которому приложение не добавлено, показывает проблему:

{
  "error_key": null,
  "request": "",
  "response_code": "200",
  "response_body": "{\"ok\":false,\"error\":\"not_in_channel\"}"
}

Возможно, Discourse мог бы парсить это сообщение об ошибке, чтобы предоставить пользователю подробную информацию о том, что нужно сделать для исправления проблемы.

Когда я пытаюсь отправить сообщение в Discourse с помощью slash-команды из канала, к которому приложение не добавлено, в Discourse возникает ошибка Job exception: break from proc-closure в файле slack_command_controller.rb:86. Не уверен, что из Slack возвращается достаточно информации для создания осмысленного сообщения об ошибке в этом случае.

[riking (Kane York)]

@simon

Возможно, Discourse мог бы анализировать это сообщение об ошибке, чтобы предоставить пользователю детали о том, что нужно сделать для устранения проблемы.

Мы также могли бы реагировать на эту ошибку попыткой присоединиться к каналу, запросив разрешение channels.join.