Я протестировал запрос в обзоре данных и увидел, что за последние четыре недели мы совместно переместили 53 темы из категории Support в другие разделы. Этого достаточно, чтобы было неудобно просить модератора отключать автоматический таймер.
Придётся вернуться к чертежам и найти способ обеспечить своевременные ответы всем, кто пишет в Support!
Похоже, что добавление таймера сбросило настройку категории, когда темы, помеченные как решённые, будут автоматически закрываться. Я установил его на 72 часа, так как точно не помню, каким он был до этого.