Doing an AMA using Discourse

Voici un autre AMA propulsé par Discourse :

https://wpchat.com/t/i-am-justin-tadlock-ask-me-anything/600

J’ai une spécification de fonctionnalité en cours d’élaboration basée sur les lacunes présentées dans ce sujet.

(modification du modérateur pour supprimer le lien - ne fonctionne plus)

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For AMAs, it is absolutely critical that all official replies quote what they are replying to, like so:


here is my official answer


That’s the one bit that must be right, otherwise all is lost. If the AMA owner is just tapping the reply button without quoting (or not pressing the reply button at all) you are screwed.

I could see having an optional topic setting that forces all replies to one level (no multi-level, just one) and docks them under the thing they are replying to. This would completely destroy conversation chronology, but it would make AMAs, or any other “in this topic, we shall discuss absolutely any random topic at all with no limitations” topics, easier to deal with.

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I think a solution here would be a topic setting to expand all replies (off by default, but admin/moderator can choose to enable this).

So, for AMA related topics (or other types of topics that could use this), instead of clicking on the ‘1 reply’ expander button under each post to see the reply by the responder, all replies will be automatically expanded, making for a much easier reading experience, yet still retaining the chronological order of the original posts.

From this:

to this:

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That’s basically what I’m proposing here:

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Yes, I did one here at https://community.hackernoon.com/t/x/1800 and I have three sets of advice depending on who is asking:

For participants

Post the following guidelines early in the topic (either in the first post or the first reply) for people to follow:


  • Please only ask one question by replying to this topic a single time, using the blue Reply button at the bottom. It’s also helpful to scroll to the bottom while :open_book: reading the topic to make sure nobody else has asked the same question first, before you ask… right? :ok_hand:

    image

  • Please don’t ask more than one question, so everyone gets a chance :wink:

  • Please do not reply to anyone else’s post. The only purpose of replies here in this topic is to ask the author one question. If you’d like to discuss a related topic in more detail, create a new topic.

Posts not following these guidelines may be removed by moderators to keep the Q&A flowing smoothly. Thank you!


Two notes:

  1. The link to “the bottom” is in the form

    https://community.hackernoon.com/t/x/1800/last

    where you add the word “last” to the topic link, this will reliably take you to the bottom of the topic.

  2. The date and time of the Q&A can be specified in the first post using our automagic awesome localized-automatically date feature that @j.jaffeux created!

    [date=2019-04-08 time=12:00:00 timezone="America/Los_Angeles"]

    This way the correct date and time appears on the user’s browser, no matter where in the world they are. :date:

For answerers / authors

  • Make sure you’ve created your account on the site in advance of the Q&A as you’ll need it!

  • The answerer should create the topic (or the hosts can create it for them, and force ownership to the answerer via the wrench) so they get properly notified about replies to their topic.

  • :warning: MAKE SURE THE ANSWERER KNOWS TO QUOTE IN EVERY REPLY! This is critical. They have to quote the post they are replying to so people can see what they’re replying to and the conversation is properly connected. I cannot emphasize enough how critical this is.. really. If this doesn’t get done, your Q&A / AMA is gonna suuuuuck real hard for readers. Basically don’t even bother if you can’t guarantee this part.

  • It is a bit of an advanced thing but some people don’t read the whole Q&A topic (although we did ask them to) and subsequently asked duplicate questions. In those cases I suggest editing quotes from those posts into existing answers so the answer then properly covers both questions. Users get notified when you quote them so this works, even when editing after the fact.

For hosts

  • Either grant the answerer moderator status temporarily, or have a moderator during the Q&A on hand to moderate anything weird that happens in the Q&A topic such as off-topic, angry, or rant-y posts.

  • Make sure the answerer has their account created and ready to go, and granted trust level 2 or higher so it avoids new user restrictions when answering!

  • Close the topic after the Q&A is complete, or set a topic timer to do it automatically.

22 « J'aime »

Just to reiterate why I don’t “like” this solution – it’s because you can’t press the like button on the expanded replies. So this experience is inferior both for the user and the community in my opinion.

(It’s also not possible to reply that way, but I don’t think replies to replies are really desirable in this specific scenario anyway so friction there is good.)

I’m not sure it’s worth doing the additional engineering work to add the ability to like expanded replies, and even if we did, it is kinda opening pandoras box and asking “gee, why can’t I do everything I usually do to replies with an expanded reply?” cc @erlend_sh

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Nous venons de terminer notre premier AMA au sein du Réseau mondial pour l’autonomisation juridique, et tout s’est très bien passé ! Tout le monde a été très discipliné et a suivi les directives. Je n’ai dû supprimer que quelques réponses du type « merci pour la réponse ». Le répondant s’est senti obligé de se poser lui-même une question qu’il souhaitait vraiment répondre, ce qui était une nouveauté, mais nous avons laissé passer. :wink: Nous avons maintenant un excellent sujet dans le forum contenant une mine d’informations.

Une chose importante que j’ai remarquée est que vous devez désactiver le paramètre d’administration « supprimer la citation complète » pendant l’AMA, car sinon les citations du répondant seront supprimées.

Voici le processus que nous avons suivi - si vous avez des commentaires à ce sujet, faites-le-moi savoir, car nous souhaitons organiser d’autres AMA à l’avenir. Nous avons utilisé un message privé avec le répondant pour gérer cela, ce qui s’est également avéré être un lieu utile pour coordonner les actions avant, pendant et après l’événement AMA sur le forum.

cliquez pour développer

Bonjour [nom] !

Merci d’avoir accepté de faire un AMA avec nous. J’ai vraiment hâte de collaborer avec vous sur ce projet et de voir ce qui se passera !

Utilisons ce message privé pour rester en contact et faire des plans avant, pendant et après l’événement. Vous pouvez également l’utiliser pour vous entraîner à utiliser les fonctionnalités du forum - n’hésitez pas à poster ici autant que vous le souhaitez.

Lisez la suite pour obtenir des informations de base sur les AMA, une liste de contrôle de planification proposée pour nous, ainsi que des exemples et des conseils d’autres personnes ayant organisé des AMA avec notre logiciel de forum. Si vous souhaitez faire les choses différemment ou avez des idées d’amélioration, faites-le-moi savoir !

La première étape consiste pour vous à rédiger les textes - je suis ravi de contribuer une fois que vous aurez commencé. Peut-être le plus simple si vous le faites dans un document Google et que vous le partagez avec nous ici ?

Cordialement,

Tobias

Qu’est-ce qu’un AMA ? :thinking:

Ask Me Anything (AMA) est un phénomène lancé sur Reddit, où des personnalités se rendent disponibles pendant un certain temps pour des questions et réponses en direct et interactives avec les membres de Reddit. Le forum est un excellent endroit pour accueillir un AMA afin d’engager notre communauté. Les AMA complètent parfaitement le Forum Friday, les événements en ligne et d’autres tactiques d’engagement.

Liste de contrôle de planification

Dans la liste de contrôle ci-dessous, l’OP c’est vous ! :slight_smile: OP signifie « Original Poster » en langage forum et signifie que vous êtes l’auteur du sujet AMA et la personnalité célèbre à qui les gens viendront poser des questions. Le modérateur, c’est moi dans ce cas. Je mènerai cette activité de notre côté, avec le soutien d’autres membres de l’équipe réseau.

  1. L’OP et le modérateur planifient la date et l’heure de l’AMA.
  2. L’OP et le modérateur rédigent et s’accordent à l’avance sur les textes de l’AMA (voir ci-dessous).
  3. Si nécessaire : L’OP et le modérateur planifient une brève session de planification/formation juste avant l’AMA pour régler les derniers détails et confirmer que l’OP sait utiliser le forum, a activé les notifications du navigateur, peut citer directement les réponses aux questions pour maintenir la structure du sujet AMA, etc. Nous pouvons également nous entraîner ici dans ce sujet de planification.
  4. L’OP annonce l’AMA sur le forum 7 jours à l’avance.
  5. L’OP et le modérateur informent les collègues et les membres spécifiques susceptibles d’être particulièrement intéressés par le fait de poser des questions.
  6. L’OP et le modérateur promeuvent l’AMA sur les réseaux sociaux à intervalles réguliers avant, pendant et après.
  7. L’OP crée le sujet AMA à la date et à l’heure prévues.
  • Le modérateur épingler le sujet globalement.
  • L’OP surveille activement le sujet et répond directement aux questions au fur et à mesure qu’elles arrivent.
  • Le modérateur surveille également le sujet, ajoute des messages encourageants, des questions amorcées et modère si nécessaire.
  1. L’OP rédige une réponse de conclusion à l’heure de fin prévue. Le modérateur ferme le sujet aux réponses.

Textes à rédiger à l’avance

Sujet d’annonce à publier 7 jours à l’avance

exemple : L’invité de l’AMA WPChat de février 2015 est confirmé - Meta - WordPress Chat

Publications sur les réseaux sociaux

Nous partagerons sur Twitter et Facebook à intervalles réguliers une semaine avant, la veille et le jour de l’événement AMA. Vous êtes libre de faire de même.

Le sujet AMA lui-même

Présentez-vous, délimitez les limites du sujet sur lesquelles vous souhaitez être interrogé.

Le modérateur ajoutera des instructions en bas.

  • Veuillez poser une seule question en répondant à ce sujet une seule fois, en utilisant le bouton bleu Répondre en bas. Il est également utile de faire défiler jusqu’en bas tout en :ok_hand: lisant le sujet pour s’assurer que personne d’autre n’a posé la même question en premier, avant de poser la vôtre… n’est-ce pas ? :ok_hand:
  • Veuillez ne pas poser plus d’une question, afin que tout le monde ait sa chance :wink:
  • Veuillez ne pas répondre au message de quelqu’un d’autre. Le seul but des réponses ici dans ce sujet est de poser une question à l’auteur. Si vous souhaitez discuter d’un sujet connexe plus en détail, créez un nouveau sujet.

Les publications ne respectant pas ces directives peuvent être supprimées par les modérateurs pour assurer un flux fluide des questions-réponses. Merci !

Questions amorcées

Questions que vous aimeriez qu’on vous pose. :slight_smile: Nous pouvons les distribuer parmi les collègues pour nous assurer que la conversation continue et que vous êtes occupé.

Deux autres points à suivre :

  • notre site a été très sollicité pendant l’AMA et les utilisateurs ont reçu des notifications de « charge extrême ». Nous devons revoir cela et découvrir ce qui se passe avec notre serveur. Discuté sur How serious is "site is under extreme load, search is disabled, try again later" - #8 by tobiaseigen
  • existe-t-il un moyen de fournir un lien dans un sujet pour composer un nouveau sujet pré-rempli tout en restant dans le sujet ? Ce serait formidable pour que les personnes puissent lancer des sujets liés pour continuer la conversation, sans avoir à quitter le sujet pour en créer un nouveau puis revenir pour citer la réponse.
    • exemple - cliquez sur ce lien pour lancer un sujet - cela fonctionne, mais vous êtes expulsé du sujet.
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Je viens de vous répondre dans un autre fil de discussion plus ancien (que vous avez apparemment partagé dans CE fil) et je constate qu’il y a un an, vous faisiez déjà cela. Est-ce que Hackernoon a fait quelque chose pour configurer cela, ou est-ce inclus dans l’installation de base de Discourse ? Nous utilisons votre solution hébergée, nous n’avons donc pas apporté beaucoup de modifications… J’aimerais ajouter cette fonctionnalité ou en profiter si elle existe déjà.

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Tout ce qui est décrit dans ce post est des instructions destinées aux personnes, et non des modifications de code :smiley:

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Je sais que c’est un sujet très, très ancien, alors je me demande s’il y a eu des mises à jour concernant les meilleures pratiques pour organiser une séance de questions-réponses (AMA) sur Discourse. Nous prévoyons d’en organiser une le 27 mai et souhaitons qu’elle soit aussi soignée que possible. Si quelqu’un a des procédures opérationnelles standard (SOP) idéales à partager, je lui serais éternellement reconnaissant :folded_hands:

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Pour information, Hawk & Sam en ont eu un ici en novembre dernier, à titre de référence.

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Oui, ce fut une expérience amusante et je pense que tout s’est très bien passé !

J’aime aussi beaucoup la façon dont le Réseau des Photographes de Nature organise les séances de questions-réponses (AMA) ! :star_struck: Il semble qu’ils en organisent une par mois, mettant à chaque fois en vedette un photographe différent. Il existe un tag qui les rassemble tous, ce qui est vraiment, vraiment pratique pour pouvoir parcourir l’historique. cc @davidkingham

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Salut @ruggy_joesten,

Vous serez ravi d’apprendre que nous avons ajouté un nouveau mode bien mieux adapté aux AMA. Voici notre démo : Testing Nested Replies on Meta.

Il s’agit d’une fonctionnalité très récente ; n’hésitez pas à contacter notre support si vous souhaitez l’utiliser pour votre AMA.

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