Понятно, значит, вы планируете использовать персону Discourse AI с возможностями RAG через поиск по форуму. Принято.
Хотя на данный момент у нас нет планов инвестировать в создание бесшовного взаимодействия через электронную почту, мы изучаем способы реализации именно этого сценария — чтобы люди могли взаимодействовать с нашими персонами на базе RAG вне платформы Discourse.